Conseiller(ère) Clientèle en Assurance (H/F) en Alternance au sein d'une Société de Courtage | REF00

AGEPAC; Saint-Benoît; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AGEPAC recrute un alternant pour intégrer une agence d’assurance implantée sur l’île, en charge de la relation client et de la gestion des contrats. Vous serez au cœur de l’accueil, du conseil et du suivi administratif, avec une exposition directe à l’élaboration de devis et à la fidélisation client.

Ce poste est destiné à des jeunes 16–29 ans dans le cadre d’un apprentissage, en priorité dans la région de La Réunion.

Formación

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Niveau BAC exigé.
• Capacité à établir des devis et gérer des contrats.

Responsabilidades

• Accueillir clients et prospects en agence ou par téléphone.
• Identifier leurs besoins et proposer des solutions.
• Établir des devis et réaliser des simulations.
• Gérer contrats et suivis administratifs.
• Participer au développement du portefeuille client.

Conocimientos

Accueil client

Conseil client

Gestion des contrats

Analyse des besoins

Service client

Educación

BAC

Descripción del empleo

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Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Intégrez une agence d'assurance implantée depuis plusieurs années sur l'île, reconnue pour son accompagnement de proximité auprès de ses clients particuliers et professionnels. En tant qu'alternant(e), vous serez au cœur de la relation client, de l'accueil à la gestion des contrats.

Vos missions :

• Accueillir les clients et prospects en agence ou par téléphone
• Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées
• Établir des devis, réaliser des simulations et gérer les contrats
• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client

Profil recherché :

Aisance relationnelle, organisation, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé.

Savoir-faire demandés :

• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer des contrats
• Service clients

Savoir-être demandés :

• Analyste
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
• Prudent

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