Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

Achil; Oissel-sur-Seine; On-site; EUR 19,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Accompagnement personnalisé

Poste polyvalent

Stationnement gratuit

Job summary

Achil recherche un profil orienté relation client et développement commercial pour gérer et fidéliser une clientèle de particuliers au sein d’une agence de proximité.

Vous travaillerez en collaboration étroite avec l’agent général et une collaboratrice expérimentée, et vous contribuerez au développement commercial tout en assurant un service de qualité. CDI, rémunération fixe mensuelle et parts variables possibles.

Qualifications

• Formation Bac+2 souhaitée et/ou 5–10 ans d’expérience en banque ou assurance.
• Solides compétences en relation client, gestion de dossiers et développement commercial.
• Personnalité capable de s’investir durablement dans le projet de l’agence.

Responsibilities

• Suivi quotidien des clients et réponse à leurs demandes avec réactivité et professionnalisme.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les contrats et dossiers selon les procédures et règles de souscription.
• Développer une relation de confiance et veiller à la satisfaction client.
• Identifier des opportunités de développement commercial et contribuer au chiffre d’affaires de l’agence.

Skills

Relation client

Gestion de dossiers

Développement commercial

Rigueur

Esprit d’équipe

Initiative

Service client

Education

Bac+2

Job description

Rattaché directement à l’agent général, vous intervenez principalement auprès d’une clientèle de particuliers, avec un rôle clé dans la gestion et le développement du portefeuille clients.

Gestion et fidélisation de la clientèle

• Assurer le suivi quotidien des clients et répondre à leurs demandes avec réactivité et professionnalisme.
• Analyser leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées à leur situation.
• Gérer les contrats et les dossiers dans le respect des procédures et des règles de souscription.
• Développer une relation de confiance durable avec les clients et veiller à leur satisfaction.

Développement commercial

• Identifier les opportunités de développement au sein du portefeuille existant.
• Proposer des solutions complémentaires en assurance, prévoyance, épargne et services bancaires.
• Participer activement à la conquête de nouveaux clients et au développement du chiffre d’affaires de l’agence.
• Contribuer à la visibilité et à la notoriété de l’agence, notamment à travers de nouvelles pratiques de développement commercial.
• Faire preuve d’initiative et de persévérance pour transformer les opportunités en résultats concrets.

Vie de l’agence et travail en équipe

• Travailler en étroite collaboration avec l’agent général et la collaboratrice expérimentée de l’agence.
• Participer à l’évolution des méthodes de travail et proposer des initiatives pour améliorer l’efficacité commerciale.
• Contribuer à maintenir un haut niveau d’exigence technique et de qualité de service.

Vous disposez idéalement d’une formation Bac+2 et/ou d’une expérience de 5 à 10 ans en banque ou en assurance. Votre parcours vous a permis de développer de solides compétences en relation client, en gestion de dossiers et en développement commercial.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personnalité capable de s’investir durablement dans le projet de l’agence.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Le sens du service : vous aimez accompagner vos clients et construire une relation de confiance dans la durée.
• La rigueur : vous êtes attentif à la qualité de votre travail et au respect des procédures.
• La fibre commerciale : vous savez identifier les besoins, proposer des solutions pertinentes et saisir les opportunités de développement.
• L’esprit d’initiative : vous êtes force de proposition et appréciez de faire évoluer vos pratiques.
• L’adaptabilité : vous êtes ouvert aux nouvelles méthodes de travail et savez remettre en question vos habitudes lorsque cela est nécessaire.
• L’esprit d’équipe : vous appréciez les structures à taille humaine et souhaitez vous inscrire dans une collaboration constructive et durable.

Vous n’avez pas encore une parfaite maîtrise de tous les produits proposés ? Un accompagnement technique et une formation progressive pourront être mis en place selon votre profil.

Ce que l’agence vous propose

• Un CDI au sein d’une agence de proximité à taille humaine.
• Une rémunération fixe de 1 700 à 1 850 € nets mensuels, versée sur 12 mois.
• Une rémunération variable déplafonnée, liée à votre activité et à vos performances commerciales, avec des mécanismes de majoration selon le volume réalisé.
• Un accompagnement personnalisé par l’agent général et une collaboratrice expérimentée, pour faciliter votre prise de poste et développer vos compétences.
• Un poste polyvalent, associant gestion, conseil et développement commercial.
• Un environnement de travail accessible, avec un stationnement facile et gratuit.

Les modalités précises de rémunération variable seront présentées au cours du processus de recrutement.

Pourquoi rejoindre cette agence ?

Parce que vous ne serez pas simplement chargé de gérer un portefeuille : vous aurez l’occasion de prendre part au développement d’une agence qui souhaite franchir une nouvelle étape.

Vous pourrez vous appuyer sur une expertise technique reconnue, bénéficier d’une transmission des savoir-faire et apporter votre propre contribution aux méthodes de développement commercial.

Vous aimez la relation client, le conseil et les challenges commerciaux, tout en restant attaché à la qualité du travail et à l’esprit d’équipe ?

Nous serions ravis d’échanger avec vous sur cette opportunité.