Conseiller-ère Chasse/Pêche (H/F) - Temps partiel

DECATHLON Belgium NV; Villars; Hybrid; EUR 14,000 - 19,000; Part time

Job summary

Decathlon recherche un(e) étudiant(e) enthousiaste pour rejoindre l’équipe client. Vous accueillerez les clients en magasin ou à distance, proposerez des solutions adaptées et garantirez une expérience fluide et mémorable lors de chaque interaction.

Vous contribuerez à l’omnicanal, gérerez les paiements et les commandes en ligne, et vendrez avec le cœur, même lorsque le client est en ligne ou en stock ailleurs. Rejoignez une entreprise où le sourire et le service font toute la différence.

Qualifications

• Étudiant·e disponible les samedis et un jour de la semaine suivant l’organisation du magasin.
• Aime profondément le contact humain et prendre plaisir à aider, orienter, rassurer.
• Esprit commerçant et sens du service, capacité à proposer un plus-service.

Responsibilities

• ACCUEILLIR chaque client comme un invité de marque, en magasin ou à distance, proposer des solutions claires et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement).
• OFFRIR une expérience de paiement simple, rapide et adaptée (caisse, mobile, self check-out).
• GÉrer les commandes en ligne (click & collect, ship from store) avec traçabilité et convivialité lors du retrait.
• CONTRIBUER à la performance omnicanale du magasin en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis.
• VENDRE avec le cœur en orientant vers le produit ou service adapté, même en ligne ou en stock ailleurs.

Skills

Service client

Commercial

Canaux multiples

Job description

Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport . Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité .

Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction.

Ton quotidien, ce sera :

• Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).

• Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).

• Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.

• Contribuer à la performance omnicanale du magasin , en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale.

• Vendre avec le cœur , en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux.

Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion , un maillon essentiel de notre réussite collective.

Ce qu’on recherche chez toi :

Tu est actuellement étudiant, disponible les samedis et un autre jour de la semaineTu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.Tu es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc !Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place.