Conseiller(ère) Après-Vente & Pilotage Atelier

Réseau Renault; Saint-Brieuc; Remote; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Rattaché/e au chef d’atelier, le/la Réceptionniste/Conseiller atelier chez Réseau Renault près de Saint-Brieuc sera chargé d’accueillir les clients, de prendre les RDV et d’assurer la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnez les interventions mécaniques avec l’équipe, conseillez les prestations à effectuer et veillez au respect des procédures et des données légales, afin de garantir la satisfaction client.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner les interventions mécaniques, en pilotant l'équipe et les process de réparation, et le respect des données légales
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Job description

Rattaché/e au chef d’atelier, le/la Réceptionniste/Conseiller atelier chez Réseau Renault près de Saint-Brieuc sera chargé d’accueillir les clients, de prendre les RDV et d’assurer la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnez les interventions mécaniques avec l’équipe, conseillez les prestations à effectuer et veillez au respect des procédures et des données légales, afin de garantir la satisfaction client.