Conseiller en séjour – Accueil & Expérience Montagne

OFFICE DE TOURISME OZ; Oz; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement à tarif préférentiel sur la站

Mutuelle santé prise en charge

Forfait remontées mécaniques à tarif à

Résumé du poste

OFFICE DE TOURISME OZ accueille les visiteurs sur la station Oz 3300 pendant la saison hivernale et les accompagne tout au long de leur séjour. Le poste combine accueil, information et encaissement dans un cadre dynamique et montagneux.

Profil recherché: Bac+2 en tourisme, maîtrise d’APIDAE et du Pack Office, anglais indispensable, et sens du service public pour offrir une expérience client de qualité.

Qualifications

• Anglais à l’écrit comme à l’oral indispensable.
• Maîtrise d’APIDAE indispensable.
• Maîtrise du Pack Office indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et informer les visiteurs sur place et à distance.
• Gérer les inscriptions aux animations et événements.
• Réaliser les encaissements liés aux produits et services proposés.
• Mettre à jour l’information touristique (APIDAE).
• Gérer les stocks de documentation et tenir les statistiques de fréquentation.

Connaissances

Accueil et information

Anglais courant

Écoute et sens du service

Gestion des réservations

Organisation

Esprit d'équipe

Autonomie

Formation

Bac+2 ou équivalent dans le domaine du tourisme

Outils

APIDAE

Pack Office

Description du poste

OFFICE DE TOURISME OZ accueille les visiteurs sur la station Oz 3300 pendant la saison hivernale et les accompagne tout au long de leur séjour. Le poste combine accueil, information et encaissement dans un cadre dynamique et montagneux.

Profil recherché: Bac+2 en tourisme, maîtrise d’APIDAE et du Pack Office, anglais indispensable, et sens du service public pour offrir une expérience client de qualité.