Conseiller en clientèle en agence F/H CDD

Groupe-Cov; Laval; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle santé

Prise en charge transport 75%

Résumé du poste

MAAF recrute un Conseiller en clientèle en agence F/H en CDD à Laval jusqu'au 25/10/26, renouvelable. Vous accueillez les clients, écoutez leurs besoins, répondez aux devis et mails, développez le portefeuille et assurez la relation client sur le long terme.

Rémunération fixe à partir de 32 290 euros brut annuel, avec le 13e mois et des primes liées au groupe Covéa. Avantages: mutuelle, 31 jours de congés payés, RTT, prise en charge partielle des transports.

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente recommandées.
• Orientation client et sens de la vente sont indispensables.

Responsabilités

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects.
• Vous écoutez pour cerner les besoins et y répondre.
• Vous répondez aux devis et mails des clients.
• Vous gérez et développez le portefeuille client et proposez des services et contrats d'assurances.
• Vous entretenez la relation client et adaptez les garanties et tarifs.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Vente et négociation

Analyse

Esprit d'équipe

Gestion de portefeuille

Description du poste

Conseiller en clientèle en agence F/H CDD

• Classe: Classe 4
• Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDD
• Domaine: Conseil et vente

MAAF est une mutuelle d'assurance généraliste jouissant d’une forte notoriété, fidèle à ses valeurs de simplicité, de proximité et d’écoute. Une entreprise par ailleurs reconnue pour la qualité de vie au travail. Son positionnement « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de la mutuelle.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 4 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de LAVAL en CDD jusqu'au 25/10/26 (CDD renouvelable)

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
• Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
• Formation et accompagnement riche et complet ( dont 4 semaines non consécutives au siège de la MAAF à Niort avec prise en charge des frais engendrés par l'entreprise)
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
• Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billeterie,…)
• 31 jours de congés payés + 17 RTT
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur en automobile et habitation en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et réassureur mondial de premier plan avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 25 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège 11,1 millions de clients et sociétaires en France.

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