Conseiller en clientèle en agence F/H

Groupe-Cov; Nevers; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

MAAF Nevers recherche un(e) conseiller(ère) développement relation client pour rejoindre l’agence locale et développer le portefeuille clients.

Vous accueillez clients et prospects, écoutez leurs besoins, répondez aux devis et mails, et proposez des services et contrats d’assurance. Vous entretenez la relation client sur la durée et adaptez les garanties selon le risque.

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente.
• Bonnes qualités d’écoute et orientation client.
• Sens de la vente et de la négociation requis.

Responsabilités

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects.
• Vous écoutez pour cerner les besoins et répondre aux demandes.
• Vous répondez aux devis et mails des clients.
• Vous gérez et développez le portefeuille clients et propositions d’assurances.
• Vous entretenez la relation client et ajustez tarifs et garanties.

Connaissances

Relation client

Vente

Écoute active

Négociation

Analyse

Formation

Formation commerciale/vente

Description du poste

• Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDI
• Domaine: Conseil et vente

Description de l'entreprise

MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 6 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de Nevers.

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Et la suite ?

Lieu du poste