Conseiller Électroménager – Service Client & Click & Collect

E.Leclerc; Ancenis; Remoto; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Le rayon PEM/GEM du centre E.Leclerc d’Ancenis Saint-Géréon recherche un vendeur conseil pour accueillir et guider les clients, proposer les meilleurs produits électroménagers et assurer la mise en valeur des rayons.

Vous serez amené à gérer les dossiers SAV, préparer les commandes Click & Collect et assurer la logistique du rayon, tout en démarrant une période d’intégration et de formation.

Competenze

• Sens développé du service client, de l'écoute et de la négociation.
• Rigueur, organisation et polyvalence sur le terrain.
• Esprit d'équipe et dynamisme.

Mansioni

• Conseil et relation client : Accueillir, orienter et conseiller la clientèle pour lui proposer les produits électroménagers les plus adaptés à ses besoins.
• Gestion et tenue du rayon : Assurer le remplissage régulier des linéaires et valoriser les produits à travers des mises en avant attractives.
• Service Après-Vente (SAV) : Constituer et gérer les dossiers de prise en charge des produits en SAV (sans prise en charge de la réparation).
• Click & Collect : Assurer la préparation des commandes clients pour le service Click & Collect.
• Logistique et réserve : Réceptionner la marchandise à son arrivée et veiller à l'organisation et au rangement de la réserve.

Conoscenze

Service client

Écoute

Négociation

Rigueur

Organisation

Polyvalence

Esprit d'équipe

Dynamisme

Descrizione del lavoro

Le rayon PEM/GEM du centre E.Leclerc d’Ancenis Saint-Géréon recherche un vendeur conseil pour accueillir et guider les clients, proposer les meilleurs produits électroménagers et assurer la mise en valeur des rayons.

Vous serez amené à gérer les dossiers SAV, préparer les commandes Click & Collect et assurer la logistique du rayon, tout en démarrant une période d’intégration et de formation.