Vendeur conseil Electroménager - H/F

Leclerc Citadis; Ancenis; À distance; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Le rayon PEM/GEM du centre E.Leclerc d’Ancenis Saint-Géréon recherche un vendeur conseil pour accueillir et guider les clients, proposer les meilleurs produits électroménagers et assurer la mise en valeur des rayons.

Vous serez amené à gérer les dossiers SAV, préparer les commandes Click & Collect et assurer la logistique du rayon, tout en démarrant une période d’intégration et de formation.

Qualifications

• Sens développé du service client, de l'écoute et de la négociation.
• Rigueur, organisation et polyvalence sur le terrain.
• Esprit d'équipe et dynamisme.

Responsabilités

• Conseil et relation client : Accueillir, orienter et conseiller la clientèle pour lui proposer les produits électroménagers les plus adaptés à ses besoins.
• Gestion et tenue du rayon : Assurer le remplissage régulier des linéaires et valoriser les produits à travers des mises en avant attractives.
• Service Après-Vente (SAV) : Constituer et gérer les dossiers de prise en charge des produits en SAV (sans prise en charge de la réparation).
• Click & Collect : Assurer la préparation des commandes clients pour le service Click & Collect.
• Logistique et réserve : Réceptionner la marchandise à son arrivée et veiller à l'organisation et au rangement de la réserve.

Connaissances

Service client

Écoute

Négociation

Rigueur

Organisation

Polyvalence

Esprit d'équipe

Dynamisme

Description du poste

Nous recherchons pour notre rayon PEM/GEM, un vendeur conseil.

Vos missions principales :

Conseil et relation client : Accueillir, orienter et conseiller la clientèle pour lui proposer les produits électroménagers les plus adaptés à ses besoins.

Gestion et tenue du rayon : Assurer le remplissage régulier des linéaires et valoriser les produits à travers des mises en avant attractives.

Service Après-Vente (SAV) : Constituer et gérer les dossiers de prise en charge des produits en SAV (sans prise en charge de la réparation).

Click & Collect : Assurer la préparation des commandes clients pour le service Click & Collect.

Logistique et réserve : Réceptionner la marchandise à son arrivée et veiller à l'organisation et au rangement de la réserve.

Profil recherché :

Sens développé du service client, de l'écoute et de la négociation.

Rigueur, organisation et polyvalence sur le terrain.

Esprit d'équipe et dynamisme.

Période de d'intégration et de formation

Travail du Lundi au samedi avec un jour de repos.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Ancenis Saint-Géréon emploie 300 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1966 et accueille chaque année plus de [NOMBRE] clients.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.