Conseiller(e) en assurances (H/F) - Agence

Thélem assurances; Trélivan; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation initiale 5 semaines

Accompagnement continu

Expertise produit d’assurance

Cadre stimulant

Résumé du poste

L’agence générale Thélem assurances de Dinan vous propose aujourd’hui de rejoindre l’équipe en tant que Conseiller(e) en assurances (26 heures hebdomadaires) et d’exercer un métier utile au service des clients et de leurs projets de vie.

Votre rôle est d’accueillir les clients, d’analyser leurs besoins, de proposer des offres adaptées et de suivre les contrats ainsi que les sinistres, tout en fidélisant la clientèle avec service humain et réactif.

Qualifications

• Formation et/ou expérience réussie en relation client.
• Goût du contact et service client.
• Organisation et rigueur.
• Engagement et disponibilité.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Analyse des besoins de la clientèle et identification des solutions.
• Conseils et propositions d’offres adaptées.
• Gestion et suivi des contrats et des sinistres.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Contact client

Description du poste

À propos de nous

L’agence générale Thélem assurances de Dinan vous propose aujourd’hui de participer à son développement et à la satisfaction durable de ses clients.

Rejoindre Cette Agence, C’est Choisir

• Un métier de contact, riche en échanges et en diversité,
• Une entreprise à taille humaine, attachée à la proximité et à la qualité de service,
• Un poste clé, au cœur de la relation client.

Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre l’équipe en tant que Conseiller(e) en assurances (26 heures hebdomadaires) et d’exercer un métier utile au service des clients et de leurs projets de vie.

L’agence de Dinan fait partie du réseau d’agents généraux de Thélem assurances. Assureur de proximité, Thélem assurances s’appuie sur un réseau d’agences d’agents généraux indépendants engagés, au service des particuliers et des professionnels.

Mission

Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ? En tant que collaborateur(trice) d’agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :

• Accueil physique et téléphonique,
• Analyse des besoins de la clientèle,
• Conseils et proposition d’offres adaptées,
• Gestion et suivi des contrats,
• Accompagnement lors des sinistres.

Votre objectif ?
Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Votre priorité ?
Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.

Votre rôle s’inscrit également dans une dimension commerciale assumée:

• Identifier les opportunités de vente additionnelle,
• Proposer des solutions complémentaires pertinentes,
• Contribuer au développement du portefeuille client et à la performance de l’agence.

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.

Profil

• Votre sens de l’organisation,
• Votre rigueur,
• Votre polyvalence,
• Et surtout votre goût du contact client.

Vous disposez d’une formation et/ou d’une expérience réussie en relation client ou service client (idéalement auprès d’une clientèle de particuliers). Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir‑être, l’énergie, l’engagement et l’attachement à la satisfaction client.

En nous Rejoignant, Vous Bénéficiez

• D’une formation initiale complète de 5 semaines au sein de notre centre de formation au siège,
• D’un accompagnement continu et d’outils performants pour réussir,
• Du développement d’une expertise technique solide sur les produits d’assurance,
• D’un environnement de travail stimulant,
• De challenges motivants et d’un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.

Rémunération: 19 368€ brut annuel

Temps de travail : 26 heures hebdomadaires

Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d’une entreprise reconnue ?

Votre énergie est la bienvenue !

Participons ensemble à l’avenir de l’assurance, au plus proche de nos clients.

Référence de l’offre : tk1zwbsobg