Conseiller(e) en assurances (H/F) - Agence

Thélem assurances; Hennebont; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Prévoyance

Épargne salariale

Résumé du poste

Thélem assurances recrute un Conseiller(ère) en assurances pour l’agence de Hennebont. Vous serez le premier contact des clients et assurerez l’accueil, l’analyse de leurs besoins et la proposition d’offres adaptées pour sécuriser leurs projets de vie.

Vous suivrez les contrats, accompagnerez les clients lors des sinistres et contribuerez au développement commercial de l’agence tout en restant fidèle aux valeurs de proximité et de service. Formation et accompagnement assurés.

Qualifications

• Formation ou expérience en relation client souhaitée.
• Capacité d’analyse des besoins et conseil personnalisé.
• Maîtrise de l’accueil et du suivi client, physique et téléphonique.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Analyse des besoins et propositions d’offres adaptées.
• Gestion et suivi des contrats.
• Accompagnement lors des sinistres.

Connaissances

Relation client

Analyse des besoins

Accueil téléphonique

Conseil client

Gestion des contrats

Prospection commerciale

CRM

Outils

CRM

Description du poste

À propos de nous

L’agence générale Thélem assurances de Hennebont vous propose aujourd’hui de participer à son développement et à la satisfaction durable de ses clients.

Ce métier de Conseiller(e) en assurances vous tente ?

Rejoindre Cette Agence, C’est Choisir

• Un métier de contact, riche en échanges et en diversité,


• Une entreprise à taille humaine, attachée à la proximité et à la qualité de service,


• Un poste clé, au cœur de la relation client.

Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre l’équipe en tant que Conseiller(e) en assurances et d’exercer un métier utile au service des clients et de leurs projets de vie.

L’agence de Hennebont fait partie du réseau d’agents généraux de Thélem assurances.

Assureur de proximité, Thélem assurances s’appuie sur un réseau d’agences d’agents généraux indépendants engagés, au service des particuliers et des professionnels.

Mission

Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ?

En tant que collaborateur(trice) d’agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :

• Accueil physique et téléphonique,


• Analyse des besoins de la clientèle,


• Conseils et proposition d’offres adaptées,


• Gestion et suivi des contrats,


• Accompagnement lors des sinistres.

Votre objectif ?

Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Votre priorité ?

Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.

Votre rôle s’inscrit également dans une dimension commerciale assumée:

• Identifier les opportunités de vente additionnelle,


• Effectuer de la prospection téléphonique,


• Proposer des solutions complémentaires pertinentes,


• Contribuer au développement du portefeuille clientset à la performance de l’agence.

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.

Profil

Vos meilleurs atouts ?

• Votre sens de l’organisation,


• Votre rigueur,


• Votre polyvalence,


• Et surtout votre goût du contact client.

Vous disposez d’une formation et/ou d’une expérience réussie en relation client ou service client(idéalement auprès d’une clientèle de particuliers).

Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l’énergie, l’engagementet l’attachement à la satisfaction client.

Ennous Rejoignant, Vous Bénéficiez

• D’une formation initiale complète de 5 semainesau sein de notre centre de formation au siège,


• D’un accompagnement continuet d’outils performants pour réussir,


• Du développement d’une expertise technique solidesur les produits d’assurance,


• D’un environnement de travail stimulant,


• De challenges motivantset d’un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.

Rémunération: fixe 26 079€ brut annuel + variable en lien avec les résultats de l'agence

• Avantages : complémentaire santé, prévoyance et épargne salariale

Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d’une entreprise reconnue ?

Votre énergie est la bienvenue !

Participons ensemble à l’avenir de l’assurance, au plus proche de nos clients.

Référence de l'offre : 7i1kmv1s0e