Conseiller.e de Vente Senior - Luxe Luxury Brand Permanent contract Paris, FR Customer Satisfac[...]

Dweet LTD.; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Dweet LTD. Paris recherche un·e Conseiller·e de Vente Senior passionné·e par la mode et l’expérience client, pour notre boutique située au cœur du triangle d’or.

Vous serez l’ambassadeur·rice de la Maison, offrant un service personnalisé et développant les relations avec une clientèle locale et internationale exigeante. Vous accueillez et conseillez les clients, valorisez les collections et utilisez les outils CRM pour le suivi et les invitations aux événements.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience dans la vente en prêt-à-porter luxe.
• Excellente sensibilité produit et forte culture mode
• Passion pour le service client et la création de relations durables avec la clientèle
• Bonne maîtrise des outils CRM et des techniques de fidélisation
• Présentation irréprochable, professionnalisme et esprit d’équipe
• Français et anglais courants, une troisième langue est un plus

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client en proposant une expérience de vente personnalisée et haut de gamme
• Valoriser les collections de prêt-à-porter grâce à un conseil mode expert
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients locaux et internationaux
• Utiliser les outils CRM pour le suivi client, les actions de clienteling et les invitations aux événements boutique
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs
• Assurer la mise en valeur des produits et maintenir les standards visuels de la boutique
• Participer à la vie de la boutique et à la dynamique de l’équipe

Connaissances

CRM

Sensibilité produit

Relation client

Service client

Anglais courant

Français courant

Description du poste

Pour notre boutique située au cœur du triangle d’or, nous recherchons un·e Conseiller·e de Vente Senior passionné·e par la mode et l’expérience client.

Véritable ambassadeur·rice de la Maison, vous contribuez au développement des ventes en offrant un service personnalisé et en construisant une relation privilégiée avec une clientèle locale et internationale exigeante.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client en proposant une expérience de vente personnalisée et haut de gamme
• Valoriser les collections de prêt-à-porter grâce à un conseil mode expert
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients locaux et internationaux
• Utiliser les outils CRM pour le suivi client, les actions de clienteling et les invitations aux événements boutique
• Contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs
• Assurer la mise en valeur des produits et maintenir les standards visuels de la boutique
• Participer à la vie de la boutique et à la dynamique de l’équipe

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience dans la vente en prêt-à-porter luxe
• Excellente sensibilité produit et forte culture mode
• Passion pour le service client et la création de relations durables avec la clientèle
• Bonne maîtrise des outils CRM et des techniques de fidélisation
• Présentation irréprochable, professionnalisme et esprit d’équipe
• Français et anglais courants, une troisième langue est un plus

Retail Sales (Advanced)