Conseiller(e) de vente - CDI 35H ROPPENHEIM ACCESSOIRES

GUESS? India Private Limited; Roppenheim; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique de vente au détail recherche un Conseiller de vente enthousiaste pour conseiller les clients et faciliter les ventes. Le candidat idéal doit posséder des compétences interpersonnelles excellentes et une expérience dans le domaine du service client. Les responsabilités incluent le conseil aux clients, la gestion des réclamations et la mise à jour des bases de données clients. Le but est de créer un environnement attrayant pour générer une croissance des ventes.

Qualifications

• Expérience en tant que conseiller de vente ou à un poste de service client.
• Expérience avec une caisse enregistreuse.
• Connaissances des systèmes informatiques et des bases de données.

Responsabilités

• Conseiller et assister les clients pour maximiser les chances de vente.
• Gérer les réclamations avec patience et serviabilité.
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données.

Connaissances

Compétences de communication

Capacités organisationnelles

Gestion des réclamations

Description du poste

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

Qualifications

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes