Conseiller de Vente Énergique & Expert Produits

GUESS? India Private Limited; Roppenheim; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

GUESS? India Private Limited recherche un Conseiller de vente enthousiaste afin de conseiller et assister les clients pour maximiser les ventes. Vous créerez un environnement attractif et transmettrez avec enthousiasme les connaissances produit.

Le candidat idéal doit être énergique, extraverti et capable de gérer les commandes et le service après-vente avec professionnalisme. Poste en magasin, sur site, en Grand Est.

Qualifications

• Expérience en vente ou service client exigée.
• Bonne maîtrise de la caisse et du système informatique.
• Bonnes compétences organisationnelles et interpersonnelles.
• Capacité à transmettre le savoir produit avec enthousiasme.

Responsibilities

• Disposer les articles dans les rayons selon leur popularité et critères variés.
• Approcher les clients pour proposer des conseils et les convaincre d’acheter.
• Fournir des informations et gérer les retours produits.
• Localiser les produits pour les clients dans le magasin.
• Gérer les réclamations de manière patiente et serviable.
• Prendre et enregistrer les commandes via système informatique en magasin ou par téléphone/email.
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données.
• S’efforcer d’atteindre les objectifs commerciaux.
• Surveiller les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire.
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin.

Skills

Service client

Caisse enregistreuse

Systèmes informatiques

Organisation

Communication

Extraverti

Patience

Interpersonnel

Job description

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes