Conseiller de Vente Pièces de Rechange et Accessoires - Alternance H/F

Actual Talent (ex CCLD); Besançon; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Actual Talent (ex CCLD) propose un poste de Conseiller(ère) de Vente Pièces de Rechange et Accessoires dans Besançon. Vous accompagnerez les clients dans le choix des pièces détachées, en magasin ou à distance, et gérerez les devis et encaissements.

Vous serez acteur des stocks, de la préparation des commandes et du développement des ventes additionnelles, tout en veillant à la qualité et au service client.

Qualifications

• Cette formation est faite pour vous si vous êtes dynamique et organisé(e).
• Vous connaissez la relation client et le commerce et vous cherchez un poste associé.
• Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion des stocks et des commandes.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le monde automobile.
• Vous êtes curieux(se) et aimez travailler en équipe.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients en magasin ou à distance (téléphone, e-mail).
• Identifier et rechercher les références de pièces et accessoires.
• Réaliser des devis, factures et encaissements.
• Conseiller sur le choix, l'utilisation et le montage des produits.
• Développer les ventes additionnelles et promouvoir les offres de l'entreprise.
• Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises.
• Préparer les commandes pour les clients et les ateliers.
• Assurer le suivi des commandes.
• Participer aux inventaires.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à l'application des procédures qualité.

Skills

Relation client

Commerce

Gestion des stocks

Utilisation informatique

Esprit d'équipe

Education

Formation commerciale ou équivalente

Tools

Logiciels de caisse

Job description

Votre futur métier

Le(a) Conseiller(ère) de Vente Pièces de Rechange et Accessoires est un(e) acteur(trice) essentiel de l'activité après-vente automobile. Il(elle) assure la commercialisation des pièces détachées, accessoires et produits automobiles auprès des professionnels comme des particuliers.

Véritable expert(e) du conseil, il(elle) accompagne les clients dans leurs choix tout en assurant la gestion et le suivi des stocks.

Vos missions au quotidien

Activités commerciales et techniques :

• Accueillir et conseiller les clients en magasin ou à distance (téléphone, e-mail).
• Identifier et rechercher les références de pièces et accessoires.
• Réaliser des devis, factures et encaissements.
• Conseiller sur le choix, l'utilisation et le montage des produits.
• Développer les ventes additionnelles et promouvoir les offres de l'entreprise.

Gestion des stocks et logistique :

• Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises.
• Préparer les commandes pour les clients et les ateliers.
• Assurer le suivi des commandes.
• Participer aux inventaires.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et à l'application des procédures qualité.

Le profil recherché

Cette formation est faite pour vous si vous êtes :

• Dynamique et organisé(e).
• Attiré(e) par la relation client et le commerce.
• Rigoureux(se) dans la gestion des stocks et des commandes.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Curieux(se) et intéressé(e) par l'univers automobile.
• Capable de travailler en équipe.
• Une connaissance de base du secteur automobile est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre restent les meilleurs atouts pour réussir.