Conseiller de Vente Luxe – Expérience Client Signature

Diptyque Paris; Nice; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Diptyque Paris recherche un conseiller(se) de boutique CDI à Nice, dédié à une expérience client luxueuse et personnalisée. Vous accueillerez une clientèle locale et internationale, présenterez l univers et les produits à travers un cérémonial de vente et un storytelling signé Diptyque.

Vous maîtriserez les connaissances produits et contribuerez à la performance de la boutique, tout en enrichissant le fichier client et en supervisant le merchandising.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le luxe ou Grand Magasin, contexte international.
• Bonne présentation et expression, sens du service client.
• Anglais opérationnel pour clientèle internationale, maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir notre clientèle locale et internationale avec un service irréprochable.
• Présenter l univers et les produits via un storytelling de marque.
• Connaître les produits (conception, matériaux, entretien) et proposer des conseils adaptés.
• Contribuer à la performance boutique et atteindre les objectifs.
• Entretenir le fichier client et enrichir la relation client.
• Suivre le merchandising et assister la gestion des stocks.
• Réaliser reportings et participer aux réassorts et réceptions de livraisons.
• Transmettre les informations à la Direction Commerciale et siège.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Fidélisation

Storytelling produit

Connaissance produit luxe

Anglais courant

Pack Office

Organisation

Outils

Pack Office

Description du poste

Diptyque Paris recherche un conseiller(se) de boutique CDI à Nice, dédié à une expérience client luxueuse et personnalisée. Vous accueillerez une clientèle locale et internationale, présenterez l univers et les produits à travers un cérémonial de vente et un storytelling signé Diptyque.

Vous maîtriserez les connaissances produits et contribuerez à la performance de la boutique, tout en enrichissant le fichier client et en supervisant le merchandising.