Conseiller de Vente Luxe – Expérience Client & Leadership

Swarovski; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur les produits Swarovski

Journée de bénévolat rémunérée

Soutien en santé mentale et bien-être

Formation produit et leadership

Évolutions de carrière

Développement professionnel

Résumé du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe et le storytelling pour offrir une expérience client mémorable en boutique. Vous établirez des liens émotionnels, fidéliserez les clients et contribuerez à atteindre les objectifs individuels et collectifs.

Vous trabajerez en équipe dans un environnement dynamique, avec une connaissance approfondie des produits et l’usage des outils digitaux pour optimiser l’expérience client.

Qualifications

• Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
• Excellentes compétences en service client et personnalité inspirante.
• Esprit d'équipe, curiosité et sens commercial.
• Maîtrise du numérique et des outils de vente.

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l’expérience client.

Connaissances

Service client

Storytelling

Fidélisation

Vente & objectifs

Esprit d'équipe

Numérique & outils de vente

Description du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par le luxe et le storytelling pour offrir une expérience client mémorable en boutique. Vous établirez des liens émotionnels, fidéliserez les clients et contribuerez à atteindre les objectifs individuels et collectifs.

Vous trabajerez en équipe dans un environnement dynamique, avec une connaissance approfondie des produits et l’usage des outils digitaux pour optimiser l’expérience client.