Conseiller(ère) de Vente Luxe — Expérience Client & Carrière

Swarovski; France; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions sur produits Swarovski

Journée de bénévolat rémunérée

Programme d’aide et soutien (santé et/

Résumé du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre ses équipes en boutique et offrir un service client d’exception, raconter des histoires autour des produits et inspirer les clients.

Vous développerez votre connaissance produit grâce aux outils digitaux et contribuerez à atteindre les objectifs collectifs de vente, dans un environnement boutique stimulant et multiculturel.

Qualifications

• Excellentes compétences en service client et relation client
• Expérience en vente au détail multiculturelle
• Capacité à inspirer confiance et à gagner des clients
• Esprit d'équipe et orientation résultats
• Maîtrise des outils digitaux au service de l’expérience client

Responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling
• Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation
• Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats
• Collaborer avec votre équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé
• Développer une parfaite connaissance des produits grâce aux outils digitaux au service de l’expérience client

Connaissances

Service client

Vente au détail

Esprit d'équipe

Confiance en soi

Storytelling

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Swarovski recherche un Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre ses équipes en boutique et offrir un service client d’exception, raconter des histoires autour des produits et inspirer les clients.

Vous développerez votre connaissance produit grâce aux outils digitaux et contribuerez à atteindre les objectifs collectifs de vente, dans un environnement boutique stimulant et multiculturel.