Conseiller de Vente H/F - Nice

Longchamp; Nice; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle santé

Tickets restaurant

Bonus mensuel

Participation et intéressement

Catalogue vente privée

Formation retail

Job summary

Longchamp recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en CDI pour la Galerie Lafayette Masséna à Nice afin d’incarner l’image de la Maison et d’offrir une expérience client d’exception.

Vous apportez au moins 2 ans d’expérience dans le luxe ou la mode, êtes polyvalent·e avec les outils numériques et possédez un sens aigu du service. Maîtrise de l’anglais requise; une langue supplémentaire est un atout.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans le luxe ou la mode.
• Polyvalent·e dans les missions et agile avec les outils numériques.
• Bonne compréhension des besoins du client et sens du relationnel.
• Excellente présentation et professionnalisme sur le terrain.
• forte orientation client et culture de la performance et du résultat.
• Anglais courant; une langue supplémentaire est un plus.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner la clientèle pour faire découvrir la marque et ses produits.
• Maximiser les ventes tout en offrant un service sincère et irréprochable.
• Développer une base de données clients via les outils digitaux et renforcer l’engagement.
• Assurer la tenue et l’organisation du point de vente (encaissement, stock, réassort, reporting).

Skills

Service client

Vente luxe

Anglais courant

Polyvalence

Tools

Outils numériques

Job description

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 75 ans d'histoire et d'innovation.

Nous recrutons un.une Conseiller.ère de Vente en CDI pour notre équipe des Galeries Lafayette Masséna à Nice. Rattaché.e à la Responsable, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur.ice Longchamp.

En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

D'autres opportunités de la région PACA sont susceptibles de correspondre à vos besoins. Découvrez les en naviguant sur notre site carrière.

Vos principales responsabilités :

En qualité d’ambassadeur.rice de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun.e de vos client.e.s.

1. Expérience client et fidélisation

• Être proactif.ve dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits
• Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable
• Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l’engagement client auprès de la Maison

2. Vie du point de vente

• Assurer la bonne tenue du point de vente (encaissement, gestion du stock, rangement…)
• Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines
• Participer à la gestion du back office (inventaire, réassort, reporting…)

Ce que vous apportez :

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence.
• Vous êtes polyvalent.e dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques.
• Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges.
• Doté.e d’une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain.
• Vous faites preuve d’une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat. Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente.
• Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission.
• Enfin, vous parlez l’anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus.

Ce que nous offrons :

• Avantages sociaux : Mutuelle santé, prévoyance, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur.
• Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable.
• Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : Accès exclusif à notre catalogue de vente privée.
• Développement professionnel : Bénéficiez d’une formation reconnue aux métiers du retail et développez vos compétences au sein d’une Maison d’excellence.
• Environnement dynamique et bienveillant : Évoluez dans un cadre dynamique où l’esprit d’équipe, la diversité et l’inclusion sont valorisés.
• L’esprit Longchamp : Rejoignez une Maison française indépendante qui allie héritage, créativité et innovation, portée par une passion commune pour le savoir-faire.
• Responsabilité sociale et environnementale : Contribuez à faire vivre une mode plus responsable, à travers des produits conçus pour durer ainsi que des initiatives en faveur de la préservation de l’environnement.