Conseiller d’Information et Orientation – Temps partiel matin

Apecita; Angers; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Temps partiel

Résumé du poste

ESA recherche un(e) chargé(e) d'accueil et d’orientation pour accompagner les prospects vers les formations. Vous répondez aux questions par téléphone et mail, accueillez les visiteurs et assurez le suivi CRM avec précision.

Le poste est à temps partiel (50%), avec travail matinées, du 15/10/2026 au 15/04/2027, basé à Angers, France. Expérience souhaitée en appels entrants; formations Bac+2/3 requises; mobilité possible au sein des régions.

Qualifications

• Formation Bac+2/Bac+3 exigée.
• Première expérience en appels entrants souhaitée.
• Français bilingue (parlé et écrit).

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les prospects sur les formations et modalités.
• Transférer les demandes aux services concernés et alimenter le CRM.
• Participer aux journées portes ouvertes et salons régionaux.

Connaissances

Écoute et contact

MS Office

Communication écrite

CRM CRM Microsoft Dynamics

Formation

Bac+2 / Bac+3 (BUT Carrières Sociales / Licence Sciences de l'Éducation / Licence Information Communication)

Outils

MS Office

CRM Microsoft Dynamics

Description du poste

ESA recherche un(e) chargé(e) d'accueil et d’orientation pour accompagner les prospects vers les formations. Vous répondez aux questions par téléphone et mail, accueillez les visiteurs et assurez le suivi CRM avec précision.

Le poste est à temps partiel (50%), avec travail matinées, du 15/10/2026 au 15/04/2027, basé à Angers, France. Expérience souhaitée en appels entrants; formations Bac+2/3 requises; mobilité possible au sein des régions.