Conseiller d’Accueil – Relation Client et Évolution Pro

Crédit Agricole Group; France; À distance; EUR 23 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL au sein du Crédit Agricole Group recherche un conseiller d’accueil en agence, dédié à l’accueil et au conseil des clients. Vous placerez la satisfaction client au cœur de votre mission et contribuerez à une expérience bancaire fluide et personnalisée.

Vous accompagnez les clients sur l’application mobile, la banque en ligne et les services digitaux, tout en assurant une communication claire et proactive dans l’agence.

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Savoir accueillir et conseiller les clients en agence.
• Bon relationnel et écoute des besoins.
• Capacité à orienter les clients vers les services adaptés.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients de l’agence.
• Analyser les besoins et guider vers le conseiller dédié.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des services digitaux.
• Assurer une communication client efficace via les supports de l’agence.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Adaptabilité

Description du poste

LCL au sein du Crédit Agricole Group recherche un conseiller d’accueil en agence, dédié à l’accueil et au conseil des clients. Vous placerez la satisfaction client au cœur de votre mission et contribuerez à une expérience bancaire fluide et personnalisée.

Vous accompagnez les clients sur l’application mobile, la banque en ligne et les services digitaux, tout en assurant une communication claire et proactive dans l’agence.

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.