Assistant.e administratif - Logistique

Elliade; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Elliade, basée à Paris, recherche un responsable logistique pour optimiser les opérations et garantir la satisfaction client. Vous gérerez les commandes et les achats de bijoux tout en assurant un suivi qualité rigoureux.

Dans le cadre de ce rôle, vous travaillerez étroitement avec la fondatrice et les responsables des opérations et du service client. Un sens du détail et la rigueur sont essentiels pour garantir un service d'excellence.

Qualifications

• Expérience dans la gestion logistique et le service client.
• Capacité à jongler entre plusieurs responsabilités.
• Aimer travailler en interface avec des équipes diverses.

Responsabilités

• Gérer les achats de bijoux en France et international.
• Assurer l'envoi des commandes aux clients.
• Contrôler la qualité des bijoux et les retours.

Connaissances

Sens du détail

Rigueur

Discrétion

Optimisation des process

Description du poste

Elliade a une mission : devenir le leader du bijou vintage et démocratiser l'univers de la joaillerie en proposant une alternative responsable et accessible. En plus de contribuer à l'essor de l'économie circulaire, Elliade redonne vie à des bijoux avec une histoire.

Elliade grandit très vite, nous créons ce poste clef afin d'assurer la bonne gestion des opérations et la satisfaction clients.

Logistique :

• Règlement des achats de bijoux france - international
• Demande de transport en français et anglais.
• Saisie des bijoux achetés dans le backoffice Elliade, mise à disposition des factures pour la comptabilité.
• Suivi des justificatifs de transports et douane.

Envoi des commandes :

• Envoi des commandes à nos clients avec suivi du contrôle qualité du bijou.
• Réception et contrôle des retours bijoux
• Préparation des petites attentions dans les commandes à destination de nos clients.

Vous travaillez en interface direct avec la responsable logistique, la responsable service client la responsable des opérations & Alix la fondatrice.

• Sens du détail, rigueur et bienveillance.
• Personne de confiance, agissant avec discrétion et sérieux
• Aimer jongler entre plusieurs responsabilités.
• Attrait pour la recherche de solution, l'optimisation des process.
• Tout profil interessé.e par les enjeux du poste.