Conseiller/Conseillère d'Accueil Bancaire – Relation Client

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Béziers; Sur place; EUR 23 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle pour accompagner ses clients et prospects à Béziers et ses alentours. Vous accueillerez, écouterez et orienterez, avec une attention particulière à la satisfaction et à la proximité locale.

Vous vendrez les produits et services bancaires courants et assurerez le traitement des opérations de guichet, en collaboration avec l'équipe et les commerciaux.

Qualifications

• Avoir une première expérience en vente ou relation client.
• Bonnes capacités de communication et d’écoute.
• Capacité à orienter le client et à comprendre ses besoins.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients et prospects
• Informer sur les produits et services bancaires courants
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• Vendre les produits et services bancaires courants
• Gérer les opérations de guichet et faciliter le fonctionnement des automates

Connaissances

Relation client

Vente

Conseil client

Écoute active

Travail en équipe

Description du poste

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle pour accompagner ses clients et prospects à Béziers et ses alentours. Vous accueillerez, écouterez et orienterez, avec une attention particulière à la satisfaction et à la proximité locale.

Vous vendrez les produits et services bancaires courants et assurerez le traitement des opérations de guichet, en collaboration avec l'équipe et les commerciaux.