Conseiller/ère Accueil & Conseil Client – Banque

The Crédit Mutuel group; Châtellerault; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour développer l’accueil et l’accompagnement des clients à Châtellerault. Vous serez en charge d’un premier niveau d’information sur les produits et services et vous orienterez les clients vers les commerciaux.

Vous vendrez les produits bancaires courants et assurerez le traitement des opérations de guichet ainsi que le fonctionnement des automates. Poste adapté à une personne dynamique, orientée relation client et travail en équipe.

Qualifications

• Aptitude à accueillir et orienter les clients et prospects.
• Capacité à renseigner sur les produits et services bancaires.
• Savoir orienter vers les commerciaux.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates

Connaissances

Relation client

Conseil clientèle

Vente de produits bancaires

Travail en équipe

Adaptabilité

Formation

BAC+2 à BAC+5 ou équivalent

Description du poste

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute pour développer l’accueil et l’accompagnement des clients à Châtellerault. Vous serez en charge d’un premier niveau d’information sur les produits et services et vous orienterez les clients vers les commerciaux.

Vous vendrez les produits bancaires courants et assurerez le traitement des opérations de guichet ainsi que le fonctionnement des automates. Poste adapté à une personne dynamique, orientée relation client et travail en équipe.