Conseiller/Conseillère commercial - formation

Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes; Guilherand-Granges; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Télétravail 1 jour/semaine

Prise en charge 75% transport

Job summary

La CMA Auvergne-Rhône-Alpes recrute un chargé de commercialisation des formations à Guilherand-Granges. Vous définissez les cibles, prospectez, accueillez et conseillez le public sur les formations et les financements.

Vous assurez l'accueil, l'information et le conseil, traitez les demandes via Salesforce, et gérez les aspects administratifs des formations (inscriptions, prises en charge, documents Qualiopi).

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en commercial ou en gestion.
• Première expérience souhaitée sur des missions similaires.
• Connaissance des besoins des TPE, savoir argumenter et conclure une vente.
• Autonomie, réactivité, rigueur et esprit de synthèse; travail en équipe.

Responsibilities

• Commercialisation de l'offre formation de la CMA en lien avec la stratégie régionale et prospection (outils variés).
• Accueil, information et conseil du public sur les formations et financements.
• Gestion des appels entrants et pré-inscriptions via le site; suivi via Salesforce.
• Organisation administrative des formations: inscriptions, prises en charge, documents Qualiopi.
• Planification des sessions et coordination logistique; accueil des stagiaires.

Skills

Relation client

Autonomie

Réactivité

Rigueur

Esprit de synthèse

Esprit d'équipe

Empathie

Education

Bac+2/3 en commercial ou gestion

Tools

Salesforce

Job description

Un secteur si attachant

Description

Nous sommes Un secteur si attachant Savoir être utile à la communauté de l'Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c'est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l'Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Alors, vous aussi, saisissez l'opportunité d'un monde qui évolue en permanence. Quand l'intérêt général rejoint la performance économique ! Notre raison d’être : faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d'une communauté clé de l'économie française : l'artisanat, qui incarne l'authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité. Vous aussi, vous voulez faire grandir l'artisanat ? Rejoignez-nous.

CMA AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Une couverture régionale, un ancrage local.

Avantages

• Mutuelle
• 75% transport
• 13ème mois
• Forfait mobilité
• Tickets restaurants
• Télétravail

Missions

Vous faites

Commercialiser l'offre formation de la CMA Ardèche

• Commercialisation de l'offre de formation de la CMA en lien avec la stratégie régionale : définition de cibles, prospection active et régulière (appels sortants, e-mailings, visites d'entreprise, participation à des évènements…)
• Accueil, information et conseil du public sur les formations déployées par la CMA ainsi que sur les possibilités de financements
• Traitement des appels entrants et demandes de pré-inscriptions via le site internetRenseignement et suivi de l'activité commerciale via l'outil de gestion de relation client Salesforce

Assurer l'aspect administratif et logistique des formations

• Mise en place et suivi administratif des actions de formation : inscriptions, demandes de prises en charge, bons de commande formateur, convocations, préparation du stage (documents obligatoires en lien avec la certification Qualiopi : feuilles émargement, conventions, fiches d'évaluation, facturation en fonction des financeurs, suivi des remboursements)
• Renseignement des tableaux de bords existants
• Participation à la planification et coordination des sessions de formation (réservation des salles, formateurs, matériel nécessaire)
• Accueillir les stagiaires et veiller au bon déroulement des formations ayant lieu à la CMA

Profil

De formation minimum Bac + 2/3 en commercial ou en gestion, vous avec idéalement une première expérience réussie sur ce type de missions. Vous connaissez les besoins des TPE, savez argumenter et conclure une vente, et faites preuve d'autonomie, de réactivité, de rigueur, d'esprit de synthèse; vous savez adapter. Disposant d'un esprit d'équipe, vous savez travailler de manière transverse avec différents services. Vous avez développé un sens aigu de la relation client et possédez des qualités relationnelles avérées. Vous êtes dans la bienveillance et l'empathie, valeurs indispensables pour accompagner et servir nos clients chefs d'entreprises. Vous êtes titulaire du permis B.

Conditions du poste

• CDD 12 mois, avec perspective de renouvellement
• Temps plein 38h/semaine, donnant droit à 18 jours de RTT
• Localisation : Guilherand-Granges
• Statut Maitrise, 2072e mensuel brut + 13ème mois
• Tickets restaurant
• Mutuelle et prévoyance
• 1 jour de télétravail possible par semaine
• Prise en charge de 75% de l'abonnement de transport ou forfait mobilité
• Déplacements occasionnels à prévoir sur le département