Conseiller/Conseillère commercial – formation

Cma Auvergnerhonealpes; Lyon; Hybrid; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Télétravail 1 jour/semaine

Transport 75% forfait mobilité

Job summary

La CMA Auvergnerhonealpes recherche un conseiller formation en CDD 12 mois pour développer et vendre notre offre formation sur le territoire du Rhône.

Vous gérerez l'accueil et le conseil des publics, traiterez les demandes et pré-inscriptions, et assurerez le suivi commercial via Salesforce, avec une implication sur la prospection et le sourcing de candidats. Télétravail possible 1 jour/semaine et 75% prise en charge du transport.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en gestion ou commercial demandée.
• Autonomie, réactivité et rigueur exigées.
• Esprit de synthèse et capacité d’adaptation attendues.

Responsibilities

• Accueillir, informer et conseiller le public sur les formations CMA et les financements.
• Gérer les appels entrants et les pré-inscriptions via le site internet.
• Commercialiser l’offre de formation CMA Rhône via différents canaux (appels, emailings, visites, événements).
• Renseigner et suivre l’activité commerciale via Salesforce.

Skills

Relation client

Autonomie

Réactivité

Rigueur

Esprit de synthèse

Travail en équipe

Salesforce

Education

Bac +2/3 en gestion ou commercial

Tools

Salesforce

Job description

Passage à la facturation électronique obligatoire depuis le 1er septembre 2026 : besoin d'aide ? En savoir plus

De formation minimum Bac + 2/3 en gestion et ou commercial, vous avec une idéalement une première expérience réussie sur ce type de missions.

Vous faites preuve d’autonomie, de réactivité, de rigueur, d’esprit de synthèse, et vous savez vous adapter.

Disposant d’un esprit d’équipe, vous savez travailler de manière transverse avec différents services.

Vous avez développé un sens aigu de la relation client et possédez des qualités relationnelles avérées. Vous êtes dans la bienveillance et l’empathie, valeurs indispensables pour accompagner et servir nos clients chefs d’entreprises.

Une bonne connaissance du secteur artisanal ainsi que de l’offre proposée par le réseau CMA serait un plus.

Conditions du poste

• CDD 12 mois, avec perspective de renouvellement


• Temps plein 38h/semaine, donnant droit à 18 jours de RTT


• Statut Maitrise, 2072e mensuel brut + 13ème mois


• Mutuelle et prévoyance


• 1 jour de télétravail possible par semaine


• Prise en charge de 75% de l’abonnement de transport ou forfait mobilité

Vous faites

Au sein du service Formation de la CMA Rhône, et sous la responsabilité hiérarchique de Lucien, Responsable du service formation, vous serez en charge de commercialiser notre offre formation sur le territoire du Rhône.

Commercialiser l’offre formation de la CMA Rhône (90%)

• Accueil, information et conseil du public sur les formations déployées par la CMA ainsi que sur les possibilités de financements


• Traitement des appels entrants et demandes de pré-inscriptions via le site internet


• Commercialisation de l’offre de formation de la CMA via les différents canaux (appels sortants, e-mailings, visites d’entreprise, participation à des évènements…) en lien avec la stratégie régionale


• Renseignement et suivi de l’activité commerciale via l’outil de gestion de relation client Salesforce


• Participer à la prospection d’entreprises (terrain et téléphone) pour récolter des offres d’apprentissage et placer les futurs apprenants de notre offre de formation qualifiante


• Participer au sourcing de candidats pour notre offre de formation qualifiante (apprentissage, formation continue…)

Être en soutien sur l’aspect administratif et logistique des formations (10%)

• Mise en place et suivi administratif des actions de formation : inscriptions, demandes de prises en charge, bons de commande formateur, convocations, préparation du stage (documents obligatoires en lien avec la certification Qualiopi : feuilles émargement, conventions, fiches d’évaluation, facturation en fonction des financeurs, suivi des remboursements)


• Renseignement des tableaux de bords existants


• Participation à la planification et coordination des sessions de formation (réservation des salles,


• formateurs, matériel nécessaire)


• Accueillir les stagiaires et veiller au bon déroulement des formations ayant lieu à la CMA

Un secteur si attachant

Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Alors, vous aussi, saisissez l’opportunité d’un monde qui évolue en permanence.

Quand l’intérêt général rejoint la performance économique ! Notre raison d’être: faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d’une communauté clé de l’économie française: l’artisanat, qui incarne l’authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité.

Vous aussi, vous voulez faire grandir l’artisanat ?

Une couverture régionale, un ancrage local.

• 12 CMA départementales – 24 agences


• 600 collaborateurs – 300 élus


• 241 000 entreprises artisanales.

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Rejoignez-nous et faites grandir l’artisanat

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