Conseiller Commercial à Distance – Relation Clients (H/F)

Harmonie Mutuelle; Laxou; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 3 jours/semaine

RTT 22,5 jours/an

Carte déjeuner 9,50€

Plan d’épargne entreprise

Formation continue en ligne

Avantages CSE

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

Harmonie Mutuelle recherche un Conseiller Commercial à Distance H/F – Centre de Relation Clients sur le site de Laxou pour accompagner les adhérents par téléphone dans les domaines santé, prévoyance et épargne.

Vous intervenez en équipe, développez les ventes tout en garantissant un service personnalisé et une expérience adhérent de qualité. Télétravail possible jusqu’à 3 jours/semaine après 6 mois d’ancienneté.

Qualifications

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise.
• La connaissance de la protection sociale est un plus mais formation possible.

Responsabilités

• Identifier les besoins des adhérents et écouter activement pour comprendre leurs attentes.
• Présenter les solutions Harmonie Mutuelle et adapter les offres.
• Détecter les opportunités de multi-équipement et proposer des garanties adaptées.
• Réaliser des devis personnalisés et utiliser des outils de simulation.
• Assurer suivi et service client pour fidéliser les adhérents.

Connaissances

Technique de négociation

Vente et relation client

Description du poste

Harmonie Mutuelle recherche un Conseiller Commercial à Distance H/F – Centre de Relation Clients sur le site de Laxou pour accompagner les adhérents par téléphone dans les domaines santé, prévoyance et épargne.

Vous intervenez en équipe, développez les ventes tout en garantissant un service personnalisé et une expérience adhérent de qualité. Télétravail possible jusqu’à 3 jours/semaine après 6 mois d’ancienneté.