Conseiller clientèle trilingue Norvégien/Anglais/Français – Luxe

BLUELINK; Arcueil; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre de transport

Abonnement Vélib'

Restaurant Inter-Entrep

Résumé du poste

BlueLink, acteur de la relation client à distance pour des maisons de luxe, recherche un Conseiller clientèle trilingue (norvégien/anglais/français) pour accompagner les clients sur les parcours d’achat et le service après-vente. Vous assurez l’accueil, informez sur les produits, les commandes et les livraisons, et vous créez une relation personnalisée avec une clientèle internationale exigeante.

CDI 35h/semaine, salaire brut mensuel entre 2300 et 2800 euros, travail en journée et en horaires

Qualifications

• Langues exigées: norvégien, anglais et français (CECR-C1)
• Expérience souhaitée dans le luxe, le e-commerce ou la relation client
• Compétences en vente et communication téléphonique

Responsabilités

• Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (produits, commandes, livraisons, SAV)
• Constituer une relation privilégiée avec chaque client et transmettre l’héritage de la Maison
• Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison
• Gérer les demandes d’échantillons et les interactions multicanales pour une expérience client unique

Connaissances

Norvégien

Anglais

Français

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

BlueLink, acteur de la relation client à distance pour des maisons de luxe, recherche un Conseiller clientèle trilingue (norvégien/anglais/français) pour accompagner les clients sur les parcours d’achat et le service après-vente. Vous assurez l’accueil, informez sur les produits, les commandes et les livraisons, et vous créez une relation personnalisée avec une clientèle internationale exigeante.

CDI 35h/semaine, salaire brut mensuel entre 2300 et 2800 euros, travail en journée et en horaires