Conseiller Clientèle — Service & Facturation

Saur Group; Châteauroux; Sur place; EUR 25 257 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Primes sur résultats

Congés payés

Plan d'Epargne groupe

Résumé du poste

Le groupe Saur à Châteauroux recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour gérer les demandes des clients et assurer un service de qualité. Vous interagirez avec les abonnés, analyserez des comptes et contribuerez aux activités administratives.

Le candidat idéal a un Bac +2/3 en relation client, est rigoureux, organisé et a une expérience client. La rémunération varie de 25 257 à 26 000 euros bruts par an, avec divers avantages et primes.

Qualifications

• Formation Bac +2 / Bac +3 orientée relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Une première expérience dans la relation client appréciée.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des abonnés.
• Gérer les demandes des clients et apporter des réponses adaptées.
• Analyser les comptes clients et expliquer les éléments d'une facture.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Rigueur

Organisation

Calme dans les situations difficiles

Formation

Bac +2 / Bac +3 en relation client, gestion administrative

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Le groupe Saur à Châteauroux recherche un(e) chargé(e) d'accueil pour gérer les demandes des clients et assurer un service de qualité. Vous interagirez avec les abonnés, analyserez des comptes et contribuerez aux activités administratives.

Le candidat idéal a un Bac +2/3 en relation client, est rigoureux, organisé et a une expérience client. La rémunération varie de 25 257 à 26 000 euros bruts par an, avec divers avantages et primes.