Conseiller Clientèle Sédentaire – Vente & Fidélisation

Supplay; Strasbourg; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Supplay Strasbourg recherche un Conseiller Clientèle Sédentaire H/F pour renforcer son service commercial et accompagner le développement du portefeuille clients en agence.

Vous accueillerez et conseillerez les clients, gérerez les appels et participerez activement aux campagnes commerciales. Vous assurerez la saisie et le suivi des commandes ainsi que les relances et le suivi administratif dans un contexte d’intérim avec perspective d’embauche.

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Aisance téléphonique et goût du challenge commercial.
• Maîtrise des outils informatiques et environnement Windows.

Responsibilities

• Relation client et développement commercial.
• Accueillir et conseiller les clients en agence.
• Gérer les appels entrants et sortants.
• Participer aux campagnes commerciales et de fidélisation.
• Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise.
• Enregistrer et suivre les commandes dans les outils dédiés.
• Négocier et mettre en place des solutions de paiement adaptées.
• Assurer le suivi des demandes clients et des livraisons urgentes.
• Collaborer avec les équipes commerciales terrain.
• Participer aux événements et actions commerciales.
• Gestion administrative et financière.
• Mettre à jour la base de données clients.
• Créer et suivre les comptes clients.
• Assurer le suivi des contrats et abonnements.
• Effectuer les relances clients et gérer les impayés.
• Réaliser les démarches liées à l'assurance-crédit.
• Assurer les reportings et le suivi administratif de l'activité.

Skills

Relation client

Aisance téléphonique

Maîtrise outils informatiques

Education

Bac +2

Job description

Supplay Strasbourg recherche un Conseiller Clientèle Sédentaire H/F pour renforcer son service commercial et accompagner le développement du portefeuille clients en agence.

Vous accueillerez et conseillerez les clients, gérerez les appels et participerez activement aux campagnes commerciales. Vous assurerez la saisie et le suivi des commandes ainsi que les relances et le suivi administratif dans un contexte d’intérim avec perspective d’embauche.