Conseiller Clientèle Premium – Après-Vente

Louyet Cannes-Nice; Fréjus; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Range Rover Pautric, concessionnaire Land Rover exclusive à Fréjus, recherche un Conseiller Client Service pour accompagner les clients après l’achat et assurer le suivi après-vente. Vous serez l’interlocuteur privilégié, capable de répondre par téléphone, e-mail et en concession et de proposer des solutions adaptées.

Profil orienté client, sens du service et organisation, avec une expérience dans l’automobile serait appréciée.

Qualifications

• Expérience souhaitée en service après-vente automobile.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme.
• Prendre en charge les demandes clients, par téléphone, e-mail et en concession.
• Organiser les rendez-vous d’entretien, de révision et de réparation.
• Identifier les besoins du client et assurer un suivi personnalisé de son dossier.
• Établir les devis et assurer le suivi des prestations complémentaires.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Range Rover Pautric, concessionnaire Land Rover exclusive à Fréjus, recherche un Conseiller Client Service pour accompagner les clients après l’achat et assurer le suivi après-vente. Vous serez l’interlocuteur privilégié, capable de répondre par téléphone, e-mail et en concession et de proposer des solutions adaptées.

Profil orienté client, sens du service et organisation, avec une expérience dans l’automobile serait appréciée.