Conseiller Clientèle Particuliers — Partenaire de Projets

LCL; Autun; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL Autun recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les projets de vie de nos client·es et bâtir une relation de confiance durable grâce à une écoute et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous identifierez les besoins en crédits, épargne et assurance, et travaillerez en collaboration avec les experts internes pour offrir une expérience client complète et personnalisée.

Qualifications

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers avec une approche KYC.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers tout en veillant à la rentabilité.

Responsabilités

• Gérer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers en appliquant les procédures internes.
• Collaborer avec les expert·es de l’agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour une expérience client fluide.
• Conduire des actions de conseil et de vente selon les besoins client et les prerequisites KYC.

Description du poste

LCL Autun recherche un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les projets de vie de nos client·es et bâtir une relation de confiance durable grâce à une écoute et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous identifierez les besoins en crédits, épargne et assurance, et travaillerez en collaboration avec les experts internes pour offrir une expérience client complète et personnalisée.