Conseiller Clientèle Particuliers — Expert Projets

Groupecreditagricole; Besançon; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recrute un conseiller clientèle particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et les fidéliser. Le candidat analysera les besoins: crédits, épargne, assurances et proposera des solutions adaptées tout en assurant le suivi des comptes et la rentabilité.

Vous travaillerez en collaboration avec les experts de l’agence pour offrir une expérience client fluide et personnalisée, et vous développerez des compétences en matière de conformité et de Know Your Customer (KYC).

Qualifications

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers.
• Identifier les besoins et proposer des solutions sur mesure (crédit, épargne, assurance).
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers.
• Identifier les besoins et proposer des solutions sur mesure qui les aideront à réaliser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers en respectant les procédures.

Connaissances

KYC connaissance

Relation client

Vente et conseil

Description du poste

LCL recrute un conseiller clientèle particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et les fidéliser. Le candidat analysera les besoins: crédits, épargne, assurances et proposera des solutions adaptées tout en assurant le suivi des comptes et la rentabilité.

Vous travaillerez en collaboration avec les experts de l’agence pour offrir une expérience client fluide et personnalisée, et vous développerez des compétences en matière de conformité et de Know Your Customer (KYC).