Conseiller Clientèle Particuliers Banque et Assurance

Crédit Agricole; Laval; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

LCL recrute un conseiller clientèle particuliers pour accompagner les projets de nos client·es et bâtir une relation de confiance durable. Vous serez l’interlocuteur privilégié, capable d’écouter et de proposer des solutions adaptées en banque et assurance, tout en collaborant avec les services de l’agence.

Vous développerez le portefeuille, assurerez les suivis et contribuerez à offrir une expérience client fluide et personnalisée, en cohérence avec les procédures et les objectifs de

Qualifications

• Expérience en relation client bancaire appréciée.
• Maîtrise des concepts KYC et conformité.
• Bonne écoute et sens du service.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers tout en veillant à la rentabilité.
• Travailler avec les expert·es de l’agence pour offrir une expérience client fluide.

Skills

Relation client

KYC

Écoute active

Travail en équipe

Connaissance bancaire et assurantielle

Job description

LCL recrute un conseiller clientèle particuliers pour accompagner les projets de nos client·es et bâtir une relation de confiance durable. Vous serez l’interlocuteur privilégié, capable d’écouter et de proposer des solutions adaptées en banque et assurance, tout en collaborant avec les services de l’agence.

Vous développerez le portefeuille, assurerez les suivis et contribuerez à offrir une expérience client fluide et personnalisée, en cohérence avec les procédures et les objectifs de