Conseiller Clientèle Particuliers – Expert Bancaire, Télétravail

LCL S.A.

Reims

Hybride

EUR 24 000 - 32 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Plan d’épargne Groupe

Primes d’intéressement

Congés supplémentaires

Télétravail partiel

Aide frais de crèche

Résumé du poste

LCL S.A. est à Reims à la recherche d’un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour développer et fidéliser un portefeuille. Vous accompagnerez les clients dans leurs projets, en vous appuyant sur votre écoute, votre expertise bancaire et assurezielle.

Vous identifierez les besoins, proposerez des solutions sur mesure et assurerez le suivi des dossiers tout en travaillant avec les autres experts de l’agence. Une mobilité interne et une orientation client structurent ce poste.

Qualifications

Savoir établir une relation durable avec les clients et les écouter.
Savoir identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
Être rigoureux et organisé dans le traitement des dossiers.
Maîtriser les outils digitaux et accompagner les clients à l’ère numérique.
Travailler en équipe avec les différents experts de l’agence.

Responsabilités

Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particuliers.
Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure.
Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
Travailler avec l’ensemble des experts de l’agence pour une expérience client fluide.