Conseiller de clientèle (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Haguenau; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération + primes

Carte Swile

Mutuelle et prévoyance

RTT et 4,5 jours

Job summary

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recrute des Conseillers de clientèle (F/H) pour le Territoire Nord Alsace. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des solutions adaptées, tout en garantissant la satisfaction, le respect du risque et la rentabilité.

Profil bac+2 minimum et première expérience bancaire ou dans le commerce exigés, avec un sens du service client développé. Rémunération avantageuse, primes, RTT et avantages (Swile, mutuelle, retraite).

Qualifications

• Bac+2 minimum validé.
• Première expérience bancaire ou dans le commerce.
• Sens du service client développé.

Responsibilities

• Vous gérez l'accueil des clients et fidélisez un portefeuille de particuliers.
• Vous identifiez les besoins et apportez des solutions adaptées en assurant le équilibre risque/rentabilité.
• Vous contribuez à la satisfaction client et au développement du portefeuille.

Skills

Service client

Écoute active

Relation client

Education

Bac+2 minimum

Job description

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ?

Nous recherchons nos futurs Conseillers de clientèle (F/H) sur le Territoire Nord Alsace !

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : la satisfaction client !

Votre mission : détectez les besoins des clients et apportez la solution adaptée !

Concrètement : vous gérez l'accueil, développez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Profil et compétences requises

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience bancaire ou dans le commerce
• Un sens du service client développé

Et surtout... beaucoup d'envie !

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Informations complémentaires sur le poste

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…

Et surtout : Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)

De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous ! Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone

Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien

Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.