Conseiller Clientèle Multicanal – Accueil, Vente & Service

Gojob; La Baule-Escoublac; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de fin de mission

Congés payés

Acomptes instantanés

Épargne 10% sur CET

Prime CET 100€ après 3 mois

Primes familiales

Compléments jusqu'à 3%

Job summary

Gojob recherche un Chargé de clientèle pour accueillir les clients et identifier leurs besoins au sein d'une agence. Vous orienterez vers les conseillers et assurerez les premiers niveaux de services bancaires, tout en promouvant les offres multicanaux.

Vous devez être titulaire du baccalauréat et justifier d'une première expérience en relation client, avec un sens du service et une orientation résultats. Horaires variables avec travail le samedi matin et 7 heures par jour.

Qualifications

• Baccalauréat et première expérience en relation client / bancaire (minimum 6 mois).
• Capacité à fidéliser le contact client et assurer satisfaction.
• Maîtrise des outils numériques et des applications digitales.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients et découvrir leurs besoins.
• Promouvoir et vendre les produits et services multicanaux.
• Gérer les opérations bancaires de premier niveau et le SAV.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter vers les conseillers spécialisés et traiter les réclamations.

Skills

Relation client

Vente

Bancaire

Numérique

Écoute active

Education

Baccalauréat

Tools

Automates

Applications digitales

Job description

Gojob recherche un Chargé de clientèle pour accueillir les clients et identifier leurs besoins au sein d'une agence. Vous orienterez vers les conseillers et assurerez les premiers niveaux de services bancaires, tout en promouvant les offres multicanaux.

Vous devez être titulaire du baccalauréat et justifier d'une première expérience en relation client, avec un sens du service et une orientation résultats. Horaires variables avec travail le samedi matin et 7 heures par jour.