Chargé de Clientèle Bancaire – Accueil & Vente Multicanal

Gojob; Aulnay-sous-Bois; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de fin de mission

Congés payés

Acomptes instantanés dès le 1er jour

Job summary

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et identifier leurs besoins, les orientant vers les interlocuteurs appropriés au sein de l'agence.

Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services, contribuez au développement commercial et prenez en charge le SAV de 1er niveau, tout en respectant les horaires et les attentes de qualité de service.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 avec une première expérience en relation client / commercial / bancaire (≥ 6 mois).
• Bonne capacité à pérenniser le contact client et à assurer leur satisfaction.
• Maîtrise des usages numériques et des applications digitales.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux.
• Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau.

Skills

Relation client

Commercial

Bancaire

Maîtrise numérique

Communication

Education

Bac +2

Tools

Automates bancaires

Applications numériques

Job description

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et identifier leurs besoins, les orientant vers les interlocuteurs appropriés au sein de l'agence.

Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services, contribuez au développement commercial et prenez en charge le SAV de 1er niveau, tout en respectant les horaires et les attentes de qualité de service.