Conseiller Clientèle Jeunes – Omnicanal et Proximité

Crédit Mutuel; France; Hybride; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d'intéresse-

RTT 11 jours

Télétravail possible

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires et assurances

Parcours d’intégration

Résumé du poste

Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale en tant que Conseiller(e) Clientèle - Génération Avenir pour accompagner et fidéliser les jeunes clients (18-25 ans) dans un cadre omnicanal et avec une offre jeune adaptée.

Vous gérerez un portefeuille et contribuerez à développer les relations tout en respectant les règles AMF et la politique de diversité du groupe. L’agence privilégie le développement interne et les évolutions professionnelles.

Qualifications

• Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
• Cultiver une excellente relation client
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
• Dynamique, créatif
• Sociable, vous êtes à l'aise avec la clientèle jeune car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil
• Capable à nouer et à faire vivre des partenariats permettant de développer cette clientèle cible. Vous maîtrisez les conventions partenaires
• Capable à organiser des évènements, et à participer à des évènements organisés par les écoles, les BDE, les entreprises….

Responsabilités

• Répondre aux attentes de la clientèle jeune et les fidéliser
• Connaître et utiliser les moyens de communication de la clientèle jeune
• Maîtriser l'offre jeune
• Conquérir les jeunes clients qui constitueront le fonds de commerce de demain
• Piloter un portefeuille clients « jeunes de 18 - 25 ans » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes

Description du poste

Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale en tant que Conseiller(e) Clientèle - Génération Avenir pour accompagner et fidéliser les jeunes clients (18-25 ans) dans un cadre omnicanal et avec une offre jeune adaptée.

Vous gérerez un portefeuille et contribuerez à développer les relations tout en respectant les règles AMF et la politique de diversité du groupe. L’agence privilégie le développement interne et les évolutions professionnelles.