Conseiller Clientèle H/F -

CAMPING-CAR PARK; Pornic; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prime de participation

Mutuelle entreprise

Studio sur site

Résumé du poste

CAMPING-CAR PARK à Pornic (44) recrute un Conseiller clientèle H/F ES/DE/EN en CDD.

Vous serez l’acteur principal de la satisfaction client, répondrez aux appels, donnerez des informations sur les produits et orientations, et gérerez les situations difficiles dans un service ouvert de 8h à 23h, sept jours sur sept.

Le contrat court du 01/09/2026 au 31/10/2026 et prévoit une rémunération de 1 890 € brut mensuel, avec des possibilités d’intégration selon les résultats.

Qualifications

• CDD de 2 mois du 01/09/2026 au 31/10/2026.
• Profil avec BEP/CAP ou sans diplôme accepté.

Responsabilités

• Gestion des interactions clients : répondre aux appels et fournir des informations sur les produits et services.
• Résoudre les problématiques ou orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés.
• Établir une relation de confiance et contribuer à la satisfaction client.
• Respecter les standards et les bonnes pratiques de service.

Connaissances

Bilingue

Service client

Communication orale

Multilingue

Formation

BEP/CAP

Description du poste

Conseiller Clientèle ES/DE/EN H/F

Pornic - 44

CDD

Résumé de l'offre

• 1890 - 1890 € / mois
• 2 mois
• BEP/CAP
• Sans diplôme
• Commercial auprès des particuliers
• Restauration/Tourisme/Hôtellerie/Loisirs
• Tourisme/Hôtellerie/Loisirs
• Exp. 1 à 7 ans
• Exp. - 1 an
• Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Mission principale : En tant que Conseiller clientèle H/F, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement du service.

Sous la supervision des responsables du service client, vous contribuez à l’accompagnement des clients tout en veillant à offrir une expérience client optimale et inoubliable !

Le service client est ouvert de 8h à 23h du lundi au dimanche !

Contrat à durée déterminée (CDD) du 01/09/2026 jusqu’au 31/10/2026

Responsabilités Et Activités Principales

• Gestion des interactions clients :
• Répondre aux appels en respectant les délais et la qualité de service.
• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
• Résoudre les problématiques ou rediriger les demandes complexes vers les interlocuteurs appropriés.
• Satisfaction client :
• Établir une relation de confiance avec chaque client en adoptant une approche positive et proactive.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques.
• Prendre en compte les retours clients pour améliorer les processus internes.
• Contribuer activement à la qualité de service en suivant les standards et les bonnes pratiques définis.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne ultra-motivée et dynamique prête à s'investir à 100 % dans l'aventure CAMPING-CAR PARK !

• Tu es prêt(e) à t'investir et à apprendre notre métier, nous t'accompagnerons ! Nous formons l'ensemble de nos équipes à nos méthodes et à nos outils.
• Tu maîtrises les outils informatiques
• Tu es bilingue ou multilingue : tu maîtrises couramment une ou plusieurs des langues suivantes (anglais, espagnol, allemand ou portugais), en plus du français.
• Ta communication est ton point fort : excellente expression orale et écrite, essentielle pour répondre efficacement et rapidement aux besoins clients.
• Tu es à l’aise au téléphone : tu décroches, tu gères, tu résous les problématiques clients.
• Tu sais rester patient(e) et garder ton calme face à toutes les situations, même les plus exigeantes ou les clients frustrés.
• Tu es proactif(ve) : Tu anticipes les attentes et tu proposes des solutions avant même qu'on te les demande !
• Tu contribues activement à l’atteinte des objectifs.
• Tu as l'esprit de collaboration. Ensemble, on va plus loin !
• Le challenge du poste : Ce job exige de travailler les week-ends et les jours fériés (planning tournant) !

Bienvenue chez CAMPING-CAR PARK

CAMPING-CAR PARK est devenu, en 15 ans, le 1er réseau européen d'aires d'étape et de campings à destination des touristes itinérants, avec 1 million de clients et plus de 700 destinations ouvertes en France et en Europe.

La Start-up De 160 Collaborateurs, Forte D'une Croissance à Deux Chiffres Depuis Sa Création, Continue D'évoluer Avec Des Ambitions Claires

Infos complémentaires

• Se développer dans d'autres pays européens.
• Lancer des innovations pour enrichir l'expérience client.

Pourquoi choisir CAMPING-CAR PARK ?

• Des bureaux à deux minutes de la plage, situés à Pornic.
• Des moments de convivialité : déjeuners décontractés dans notre yourte, barbecues estivaux et des guinguettes after-work incontournables.
• Des avantages uniques : un fourgon aménagé mis à disposition pour découvrir notre réseau de destinations ainsi que des studios aménagés sur site !
• Tickets restaurants
• Prime de participation
• Mutuelle entreprise