Réceptionniste (H/F)

CAMPING CLUB LE PARC DE PARIS; Villevaudé; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Complémentaire santé

Possibilité de logement

Résumé du poste

Le CAMPING CLUB LE PARC DE PARIS, en Île-de-France près de Villevaudé, recherche une réceptionniste saisonnière motivée et orientée satisfaction client.

Vous assurez l'accueil, les check-in/check-out et la gestion des réservations, avec facturation et suivi administratif. Maîtrise PMS ESeasons et anglais requis; une seconde langue est appréciée. Contrat saisonnier 39h/semaine, horaires variables.

Qualifications

• Connaissance PMS ESeasons obligatoire.
• Anglais courant obligatoire.
• Une seconde langue est appréciée (espagnol, allemand, néerlandais).

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients et prospects.
• Réalisations des check-in / check-out et gestion des réservations.
• Établissement de devis et contrats de location, facturation.
• Gestion des demandes clients et réclamations, suivi administratif.

Connaissances

Anglais courant

Service client

Organisation

Formation

Aucune diplôme requis

Outils

PMS ESeasons

Description du poste

Et si vous deveniez le nouveau visage du Camping Le Parc de Paris ?Situé dans un parc arboré de 10 hectares, notre camping accueille une clientèle familiale et internationale.Nos équipes (entretien, technique, réception, animation, piscine) travaillent chaque jour avec un objectif commun : offrir une expérience client irréprochable.Nous recherchons un(e) réceptionniste impliqué(e), dynamique et orienté(e) satisfaction client.Vos missionsEn véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous assurez :L'accueil physique et téléphonique des clients et prospectsLes check-in / check-outLa gestion des réservations (planning, modifications, encaissements)L'établissement de devis et contrats de locationLa facturation et le suivi administratifLa gestion des demandes clients et des éventuelles réclamationsLa participation active à la vente de nos services et prestationsLa contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèleVous êtes un acteur clé de l'image et de la qualité de service du site.Profil recherché:Connaissance PMS ESeasons obligatoireAnglais courant obligatoireUne seconde langue appréciée (espagnol, allemand, néerlandais)Une première expérience en réception (hôtellerie, camping, résidence de tourisme) est fortement appréciée.Souriante, professionnelle et rigoureuseÀ l'aise avec les outils informatiquesDotée d'un excellent sens du serviceOrganisée et capable de gérer les périodes d'affluenceAvec un réel esprit commercialContrat & conditions :Contrat saisonnier avec possibilité d'évolution39h/semaineTravail semaine, week-end et jours fériésHoraires variables : entre 7h et 21hPermis B et véhicule recommandéCe poste s'adresse à une personne souhaitant s'investir dans un environnement dynamique, avec de vraies responsabilités en front-office.

Type de contrat Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2160.0 Euros à 2166.0 Euros sur 12 mois
• Hébergement
• Complémentaire santé
• possibilité de logement

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

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