Conseiller Clientèle H/F

Adecco; Nevers; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Recrutement recherche un Conseiller Clientèle H/F pour son agence à Nevers. Vous pouvez intervenir en agence, par téléphone et via dossiers dématérialisés, et guider les futurs retraités dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire. Profil Bac+2 et première expérience requise.

Rémunération annuelle autour de 26k–27k euros, CDI à pourvoir rapidement, poste axé service et accompagnement client dans un cadre professionnel et organisé.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum dans les domaines de la gestion, de l'administration ou de la relation client.
• Première expérience réussie en relation client, gestion administrative ou traitement de dossiers.
• Excellentes qualités relationnelles et fort sens du service.
• Appétence pour l'accompagnement et le conseil auprès des clients.
• Capacité à appliquer des procédures avec méthode et rigueur.
• Sens de l'organisation et aptitude à gérer les priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone et via les dossiers dématérialisés.
• Informer et conseiller les futurs retraités sur leurs droits et guider leur dossier de retraite complémentaire.
• Analyser les demandes afin d'apporter des réponses adaptées et personnalisées.
• Vérifier la conformité et l'exhaustivité des pièces justificatives.
• Assurer le suivi administratif des dossiers : relances, mises à jour, transferts vers les services concernés.
• Participer aux activités administratives et logistiques de l'agence.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir une qualité de service optimale.

Connaissances

Relation client

Organisation

Maîtrise bureautique

Rigueur

Permis B

Formation

Bac+2 en gestion/administration ou relation client

Description du poste

Offre n° 6819009
Conseiller Clientèle H/F

POSTE : Conseiller Clientèle H/FDESCRIPTION : Votre missionVous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez accompagner vos interlocuteurs dans des démarches importantes de leur vie ? Cette opportunité est faite pour vous !Adecco Recrutement est à la recherche d'un Conseiller Clientèle Retraite Complémentaire H/F pour le compte de l'un de ses clients. Dans le cadre de son développement, notre client recherche une personne animée par le sens du service et de l'accompagnement afin de rejoindre une agence spécialisée dans le conseil retraite.Au sein d'une agence dédiée à l'accompagnement des actifs et futurs retraités, vous intervenez sur l'ensemble du parcours client à travers un accueil multicanal :- Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone et via les dossiers dématérialisés.- Informer et conseiller les futurs retraités sur leurs droits et les guider dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire.- Analyser les demandes afin d'apporter des réponses adaptées et personnalisées.- Vérifier la conformité et l'exhaustivité des pièces justificatives nécessaires au traitement des dossiers.- Assurer le suivi administratif des dossiers : relances, mises à jour, transferts vers les services concernés.- Participer aux activités administratives et logistiques de l'agence.- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir une qualité de service optimale.Votre profilVous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à accompagner les clients avec professionnalisme ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où rigueur, écoute et esprit d'équipe sont des qualités essentielles ? Alors ce poste est fait pour vous !- Formation Bac +2 minimum dans les domaines de la gestion, de l'administration ou de la relation client- Première expérience réussie en relation client, gestion administrative ou traitement de dossiers- Excellentes qualités relationnelles et fort sens du service- Appétence pour l'accompagnement et le conseil auprès des clients- Capacité à appliquer des procédures avec méthode et rigueur- Sens de l'organisation et aptitude à gérer les priorités- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques- Permis B requisCe que nous vous propose :- CDI à pourvoir dès que possible.- Rémunération 26 000 € bruts annuels incluant un 13e et un 14e mois.- Un métier porteur de sens, au contact direct des clients, où votre accompagnement fait réellement la différence.

PROFIL :

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable
• CE - Poids lourd + remorque (= EC) Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire