Conseiller Clientèle H/F

CA Nmp; Gaillac; Presencial; EUR 23 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

La Caisse Régionale de Crédit Agricole recherche un Conseiller de clientèle en CDI à Gaillac. Vous accueillez, conseillez et fidélisez les clients, développez les offres et exploitez les canaux numériques et téléphoniques pour répondre rapidement à leurs besoins.

Vous assurerez des tâches administratives conformes et participerez à la montée en compétence grâce à un parcours de formation adapté. Contrat: CDI.

Qualificações

• Diplômé(e) d'une formation Bac+2 minimum à dominante commerciale, gestion ou Banque-finance-Assurances.
• Première expérience en relation client et/ou relation commerciale souhaitée.
• Sens du service, esprit d'équipe et rigueur démontrés.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller la clientèle et assurer la fidélisation par un service personnalisé.
• Promouvoir et développer les offres en faisant preuve de réactivité et de proactivité.
• Échanger avec les clients via multicanal (internet, téléphone, agence).
• Réaliser les opérations de gestion administrative dans le cadre des règles de conformité.

Conhecimentos

Relation client

Commercial

Aisance digitale

Formação académica

Bac+2 minimum

Ferramentas

Outils informatiques

Descrição da oferta de emprego

Vous souhaitez évoluer vers un métier de Conseiller de clientèle ?

Venez rejoindre l'une de nos agences Locales et Digitales !

Vos missions ?

Garant(e) de la qualité de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, vous serez amené(e) à :

• Accueillir, accompagner et conseiller notre clientèle dans un esprit de fidélisation en lui apportant un service personnalisé,
• Promouvoir et développer nos offres en faisant preuve de réactivité et de proactivité, et en mettant en œuvre une expertise répondant aux besoins et attentes de nos clients,
• Développer l'intensité relationnelle en proposant via le multicanal différents modes d'échanges (internet, téléphone ou agence …),
• Réaliser les opérations de gestion administrative dans le respect des règles de conformité.

Vous serez accompagné(e) par vos collègues et votre manager, et vous suivrez aussi un parcours de formation permettant de maîtriser rapidement nos produits, nos outils digitaux, notre sens du service client.

Votre profil ?

Diplômé(e) d'une formation Bac+2 minimum (type Université / Ecole de Commerce / Ecole d'ingénieur) à dominante commerciale, gestion ou spécialisé Banque-finance-Assurances, vous avez une première expérience en relation client et/ou relation commerciale.

Doté(e) d'un tempérament commercial, vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre rigueur et votre aisance avec les outils.

Votre esprit d'équipe & d'entreprise etvotre ambition vous permettront de construire, avec nous, un parcours professionnel riche et diversifié.

Et la rémunération ?

C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé lors de notre rencontre. Une rémunération fixe, variable et avantages complémentaires.

Pour vous "Tout commence ici"

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception

Process de Recrutement :
Après sélection de votre CV, nous vous inviterons à passer des tests en ligne et /ou un entretien vidéo, puis vous serez convié(e) à un entretien avec un Chargé Ressources Humaines et le Manager opérationnel concerné.

Type de contrat : CDI

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024