Conseiller Clientèle H/F

CA Nmp; Albi; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

La Caisse Régionale de Crédit Agricole recherche un(conseiller) clientèle pour rejoindre l'une de ses agences Locales et Digitales en CDI. Vous accueillerez et conseillerez les clients, développerez les offres et assurerez un service personnalisé via les canaux internet, téléphone et agence.

Profil Bac+2 minimum avec une première expérience client; vous êtes commercial, rigoureux et à l'aise avec les outils-digitaux. Formation rapide sur les produits et systèmes sera assurée.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum à dominante commerciale, gestion ou Banque-finance-Assurances.
• Première expérience en relation client et/ou relation commerciale.
• Bon relationnel, votre rigueur et votre aisance avec les outils.
• Esprit d'équipe et votre ambition pour construire un parcours professionnel riche et diversifié.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller la clientèle avec un service personnalisé et fidélisation.
• Promouvoir et développer les offres avec réactivité et proactivité, et une expertise répondant aux besoins des clients.
• Développer l'intensité relationnelle via le multicanal (internet, téléphone ou agence).
• Réaliser les opérations de gestion administrative dans le respect des règles de conformité.

Skills

Relation client

Esprit commercial

Rigueur

Aisance avec outils

Education

Bac+2 minimum

Job description

Vous souhaitez évoluer vers un métier de Conseiller de clientèle ?

Venez rejoindre l'une de nos agences Locales et Digitales !

Vos missions ?

Garant(e) de la qualité de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, vous serez amené(e) à :

• Accueillir, accompagner et conseiller notre clientèle dans un esprit de fidélisation en lui apportant un service personnalisé,
• Promouvoir et développer nos offres en faisant preuve de réactivité et de proactivité, et en mettant en œuvre une expertise répondant aux besoins et attentes de nos clients,
• Développer l'intensité relationnelle en proposant via le multicanal différents modes d'échanges (internet, téléphone ou agence …),
• Réaliser les opérations de gestion administrative dans le respect des règles de conformité.

Vous serez accompagné(e) par vos collègues et votre manager, et vous suivrez aussi un parcours de formation permettant de maîtriser rapidement nos produits, nos outils digitaux, notre sens du service client.

Votre profil ?

Diplômé(e) d'une formation Bac+2 minimum (type Université / Ecole de Commerce / Ecole d'ingénieur) à dominante commerciale, gestion ou spécialisé Banque-finance-Assurances, vous avez une première expérience en relation client et/ou relation commerciale.

Doté(e) d'un tempérament commercial, vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre rigueur et votre aisance avec les outils.

Votre esprit d'équipe & d'entreprise etvotre ambition vous permettront de construire, avec nous, un parcours professionnel riche et diversifié.

Et la rémunération ?

C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé lors de notre rencontre. Une rémunération fixe, variable et avantages complémentaires.

Pour vous "Tout commence ici"

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception

Process de Recrutement :
Après sélection de votre CV, nous vous inviterons à passer des tests en ligne et /ou un entretien vidéo, puis vous serez convié(e) à un entretien avec un Chargé Ressources Humaines et le Manager opérationnel concerné.

Type de contrat : CDI

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024