Conseiller clientèle (H/F)

BRUCE INTERIM

France

Sur place

EUR 22 000 - 26 000

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14 jours+

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Résumé du poste

BRUCE INTERIM recherche un conseiller clientèle (H/F) pour Saint-Ouen (93) en CDD ou intérim de 3 mois renouvelables. Vous accompagnerez les bénéficiaires des primes CEE et assurerez le suivi administratif des dossiers, tout en gérant les réclamations et en garantissant la traçabilité des actions.

Le poste requiert une excellente aisance orale, de la rigueur et de l'organisation. Rémunération brute annuelle de 24 000 €, horaires 9h-17h du lundi au vendredi.

Qualifications

Expérience obligatoire en tant que chargé de relation client (min 1 an).
Bon relationnel et rigueur administrative.
Bonne aisance à l'oral et clarté d'expression.
Connaissance de la réglementation liée aux CEE appréciée.

Responsabilités

Accompagner les bénéficiaires des primes CEE et les professionnels par téléphone, e-mail ou courrier.
Suivi administratif des dossiers et traçabilité des actions.
Analyser et prendre en charge les réclamations avec les équipes et partenaires.
Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client.
Participer aux campagnes d'information sur les dispositifs d'économies d'énergie.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Organisation

Rigueur administrative

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Conseiller clientèle (H/F) 93 - Seine-Saint-Denis

Offre n° 212KYZF
Conseiller clientèle (H/F)

Publié le 13 août 2026

Saint-Ouen I 24K I CDD ou intérim 3 mois renouvelablesVous possédez un excellent relationnel et une rigueur administrative à toute épreuve? Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la transition énergétique? Ce poste est fait pour vous !Nous recherchons un Chargé en relation client (H/F) pour rejoindre une entreprise en CDD ou intérim (3 mois renouvelables) à Saint-Ouen (93).L'entreprise :Spécialisée dans l'efficacité énergétique et l'accompagnement des projets de rénovation, cette entreprise accompagne les particuliers, les professionnels et les collectivités dans leurs démarches de performance énergétique.Forte de plus de 15 ans d'expertise, elle conçoit et met en œuvre des solutions permettant d'accélérer la transition énergétique et de réduire les consommations d'énergie. À ce jour, elle a accompagné plusieurs millions de projets de rénovation et contribué au versement de plusieurs milliards d'euros d'aides.Vos missions :- Accompagner les bénéficiaires des primes CEE et les professionnels dans le traitement de leurs demandes par téléphone, e-mail ou courrier.- Assurer le suivi administratif des dossiers : réception, contrôle, mise à jour et traitement des pièces justificatives.- Analyser et prendre en charge les réclamations en lien avec les équipes internes, les partenaires et les clients.- Garantir la qualité des échanges et la traçabilité des actions réalisées dans les outils dédiés.- Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client.- Participer, selon les besoins, aux activités de l'équipe et aux campagnes d'information sur les dispositifs d'économies d'énergie.Les prérequis pour ce poste :- Expérience obligatoire en tant que chargé de relation client (min 1 an).- Excellente aisance à l'oral et clarté d'expression.- Connaissance de la réglementation liée aux Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) appréciée.- Rigueur, sens de l'organisation et précision dans le traitement des dossiers.Les infos utiles- Rémunération : 24 000 € brut annuel- Contrat : CDD ou Intérim (3 mois renouvelable)- Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (35h)- Lieu : Saint-Ouen- Quand : Immédiatement- Autres : Tickets restaurant d'une valeur de 9,48€Intéressé-e ?

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire