Conseiller Clientèle H / F

Temporis Experts et Cadres; Dinan; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurance reconnue recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers en CDI à Dinan. Vous intégrerez une équipe pour accueillir et conseiller les clients, gérer les contrats et développer le portefeuille client. Une première expérience en assurance et une formation commerciale sont appréciées. Rémunération entre 26 000 € et 30 000 € brut annuel selon profil et expérience.

Qualifications

• Première expérience en assurance en agence ou en plateforme.
• À l'aise avec les outils informatiques en général.
• Apprécie le travail en équipe tout en étant autonome.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins en assurances.
• Analyser les situations pour proposer des solutions adaptées.
• Assurer la gestion administrative des contrats.
• Détecter les opportunités commerciales et formuler des propositions.
• Intervenir dans la gestion des sinistres.
• Fidéliser et développer le portefeuille clients.
• Contribuer à la dynamique de l'agence.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Écoute

Analyse

Rigueur

Formation

Formation commerciale, administrative ou assurance (Bac +2 apprécié)

Outils

Pack Office

Logiciels métier

Description du poste

Overview

Notre client, agent général d'assurances reconnu sur la région de Dinan, recrute son / sa futur(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers en CDI. Intégré(e) au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez un acteur essentiel dans le développement, l'accompagnement et la fidélisation de la clientèle de particuliers. Vos principales missions seront les suivantes :

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins en assurances (auto, habitation, santé, prévoyance)
• Analyser les situations pour proposer les solutions les plus adaptées
• Assurer la gestion administrative des contrats (souscription, avenants, résiliations)
• Détecter les opportunités commerciales et formuler des propositions ciblées
• Intervenir dans la gestion des sinistres, en lien avec la compagnie et les prestataires (experts)
• Fidéliser et développer le portefeuille clients (appels sortants, relances de devis, suivi personnalisé)
• Contribuer à la dynamique de l'agence et à la satisfaction globale de la clientèle

Votre profil

De formation commerciale, administrative ou assurance (Bac +2 apprécié), vous justifiez d'une première expérience en assurance en agence ou en plateforme. Reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle, vos qualités d'écoute et d'analyse seront primordiales. De nature rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques en général (pack Office, logiciels métier). Enfin, vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans l'organisation de vos tâches.

Informations complémentaires

• Localisation : Dinan et Ploubalay (1 jour ½ par semaine à Ploubalay)
• Planning : 4 jours ½ par semaine (samedi matin travaillé, jour off à définir)
• Horaires : 9h-12h / 14h-18h30 en semaine ; 9h-12h30 le samedi
• Rémunération : fixe + variable, entre 26 000 € et 30 000 € brut annuel selon profil et expériences

Vous souhaitez relever un nouveau challenge au sein d'une agence reconnue pour son professionnalisme et sa proximité depuis plus de 35 ans ? C'est le moment de postuler en ligne !

Niveau de qualification : Employé qualifié

Expérience requise : 2 ans

Horaires à effectuer : 35 heures