Conseiller Clientèle - Financement Auto & Partenariats

CA Auto Bank Group; Massy; Vor Ort; EUR 27.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CA Auto Bank, filiale 100 % Crédit Agricole, recrute un/une Conseiller Clientèle CRP (H/F) en CDI à Massy pour accompagner nos partenaires et clients dans le financement automobile.

Au sein de la Direction CRP, vous étudiez et octroyez les financements, assurez la conformité des documents et conseillez nos partenaires sur nos offres et procédures tout en garantissant la qualité des processus et la satisfaction client.

Qualifikationen

• Expérience en relation clientèle par téléphone, idéalement auprès d'une clientèle professionnelle.
• Bonne maîtrise de l'analyse et de la gestion des priorités.
• Sens du service et capacité à conseiller les partenaires.

Aufgaben

• Étude et octroi de financement : analyser et étudier les dossiers de financement automobile pour une clientèle de particuliers et professionnels.
• Mise en loyer et conformité : financer les dossiers et vérifier les pièces justificatives à chaque étape.
• Relation Partenaires & Conseil BtoB : gérer les appels entrants et conseiller les partenaires sur nos offres et procédures.
• Animation & suivi commercial : promouvoir les décisions auprès du réseau et relancer les portefeuilles de dossiers.
• Contrôle & Qualité : assurer la traçabilité jusqu’à l’archivage et veiller aux indicateurs de qualité.

Kenntnisse

Relation client téléphonique

Analyse

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Développement commercial

Ausbildung

Formation commerciale

Jobbeschreibung

CA Auto Bank, filiale 100 % Crédit Agricole, recrute un/une Conseiller Clientèle CRP (H/F) en CDI à Massy pour accompagner nos partenaires et clients dans le financement automobile.

Au sein de la Direction CRP, vous étudiez et octroyez les financements, assurez la conformité des documents et conseillez nos partenaires sur nos offres et procédures tout en garantissant la qualité des processus et la satisfaction client.