Conseiller Clientèle — Expert Service Client

PROMAN; Avallon; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Avallon recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle H/F. Vous accueillerez, accompagnerez et renseignerez les clients au sein de l'agence, identifierez leurs besoins et proposerez les solutions adaptées.

Vous assurerez les opérations courantes et le suivi des demandes, et participerez à l'atteinte des objectifs de l'agence. Profil: expérience dans la relation client souhaitée, sens du service, maîtrise des outils informatiques, rigueur et autonomie.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Bon niveau d'exigence de service et de communication.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Rigueur et organisation, autonomie et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et renseigner les clients au sein de l'agence.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les opérations courantes et assurer le suivi des demandes.
• Promouvoir les services et outils disponibles aux clients.
• Gestion administrative des dossiers et satisfaction client.
• Participer à l'atteinte des objectifs de l'agence.

Connaissances

Relation client

Commercial/vente

Informatique

Organisation

Autonomie

Description du poste

PROMAN Avallon recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle H/F. Vous accueillerez, accompagnerez et renseignerez les clients au sein de l'agence, identifierez leurs besoins et proposerez les solutions adaptées.

Vous assurerez les opérations courantes et le suivi des demandes, et participerez à l'atteinte des objectifs de l'agence. Profil: expérience dans la relation client souhaitée, sens du service, maîtrise des outils informatiques, rigueur et autonomie.