Conseiller clientèle expérimenté - Ruffec F/H

OGF; Taizé-Aizie; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation diplômante

Résumé du poste

OGF, entreprise Handi-accueillante, recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles, au sein de l'agence et dans votre périmètre.

Vous guidez les familles vers des solutions personnalisées (obsèques, monuments, prévoyance) et assurez le suivi administratif et financier des dossiers, avec écoute et professionnalisme.

Une formation diplômante est proposée et vous installez une relation de confiance avec les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée en relation client et vente de produits et services.
• Sens du service, empathie, transparence et professionnalisme.
• Capacité à conseiller et personnaliser des offres.
• Aisance avec le suivi administratif et financier des dossiers.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Construction d'une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et financement.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et développer le réseau local.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Description du poste

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter …

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ? OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.

OGF, entreprise Handi-accueillante

Au sein de l'agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À Ce Titre, Vous Êtes Responsable

• De l'accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l'excellence de l'accompagnement et contribuer ainsi au développement de l’activité de votre agence en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d'adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l'ensemble des solutions et construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la différence sera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie …).

Vous bénéficierez d'une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance.