Conseiller clientèle expérimenté – Reims F/H Reims 51100 - CDI Publié le 14 octobre 2026

OGF; Reims; Hybrid; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

OGF recherche un Conseiller clientèle expérimenté à Reims. Vous serez l interlocuteur de référence pour les familles et contribuerez à proposer des solutions adaptées en amont et en aval des services funéraires.

Vous serez en première ligne de l accueil, du conseil, et du suivi administratif et financier des dossiers, tout en assurant le respect des engagements de qualité et de disponibilité locaux.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé.

Aufgaben

• Accueil des familles avec respect et bienveillance pour comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Suivi administratif et financier des dossiers et contribution à la notoriété de l'agence.

Kenntnisse

Relation client

Vente

Conseil personnalisé

Jobbeschreibung

Conseiller clientèle expérimenté - Reims F/H

Au sein de l’agence et dans votre périmètre géographique, vous êtes un interlocuteur de référence pour conseiller les familles.

À ce titre, vous êtes responsable:

• De l’accueil des familles avec respect et bienveillance afin de comprendre leurs attentes et leurs contraintes.
• De construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement adapté.
• De veiller à l’excellence de l’accompagnement et contribuer à la notoriété de votre enseigne en entretenant une relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Du suivi administratif et financier des dossiers.

A propos du profil recherché

Vous disposez d’une expérience confirmée dans la relation client, la vente de produits et services et le conseil personnalisé, et vous instaurez avec vos interlocuteurs une relation de confiance avec empathie, transparence et professionnalisme.

Reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation à des contextes variés, vous avez à cœur de comprendre les besoins de vos interlocuteurs. Vous leur présentez l’ensemble des solutionset construisez ainsi avec eux une offre personnalisée, en faisant preuve de rigueur dans le suivi des dossiers.

Une expérience dans des environnements concurrentiels où la qualité de vos conseils et de votre accompagnement a fait la differencesera particulièrement appréciée (banque, assurance, immobilier, hôtellerie ...).

Vous bénéficierez d’une formation diplômante au métier de conseiller funéraire.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et dans les valeurs de respect, responsabilité, sens du service et bienveillance, alors adressez-nous votre candidature et rencontrons-nous.

A propos de l'entreprise

Vous n’imaginez pas ce que ce métier peut vous apporter ...

Laissez nous vous guider. Vous recherchez du sens dans votre métier ?OGF est fait pour vous : devenez Conseiller Funéraire.